紅日集成灶維修服務(wù)平臺電話多少-上門解決問題
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*章 維修服務(wù)保障
4.1 紅日集成灶維修服務(wù)提供三個月的維修包修期,包修期內(nèi)維修故障相同,將免費提供維修服務(wù)。
4.2 紅日集成灶維修服務(wù)提供維修電話咨詢服務(wù),客戶可隨時咨詢有關(guān)維修和使用問題。
4.3 紅日集成灶維修服務(wù)遵守國家相關(guān)法律法規(guī)和政策,保障客戶的合法權(quán)益。
第二章 注意事項
5.1 在使用紅日集成灶產(chǎn)品時,請按照產(chǎn)品說明書和使用指南正確操作,避免因錯誤使用導(dǎo)致的故障和損壞。
5.2 紅日集成灶產(chǎn)品應(yīng)妥善保存,避免受潮、受熱、受壓等情況,以免影響正常使用和維修服務(wù)。
5.3 若需返廠維修,客戶應(yīng)妥善包裝產(chǎn)品,并注意保護好產(chǎn)品外殼,以免在運輸過程中造成二次損壞。
以下情況屬于非包修范圍,實行有償服務(wù):
● 超過包修有效期的。
● 包修憑證上填寫的內(nèi)容與所修理的機器不符或私自涂改的。
● 產(chǎn)品機身編號被更改或去除的。
● 客戶因搬運、安裝、使用、維護、保管不當而造成損壞的。
● 自己修理、改裝或非本公司授權(quán)人員拆動修理造成損壞的。
● 因產(chǎn)品使用環(huán)境條件,如電源、溫度、濕度、等非本公司所能控制的因素引起的一切損壞和損失。
● 因不可抗力造成損壞的。 |