廚壹堂集成灶維修上門服務電話號碼多少-當天報修當天處理
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包修有效憑證的注意事項
在使用廚壹堂集成灶的包修有效憑證時,消費者需要注意以下事項:
1. 憑證有效期:包修有效期根據產品不同而有所差異,請消費者在購買時仔細查看憑證上的包修期限,并妥善保管好憑證,以免超過包修期限。
2. 憑證號碼保密:消費者在使用包修服務時,需要提供憑證號碼,因此憑證號碼的保密十分重要。消費者不應將憑證號碼泄露給他人,以免發生糾紛。
3. 憑證遺失處理:如不慎遺失憑證,消費者需要立即聯系廚壹堂集成灶客服中心,并提供購買憑證和相關信息,以便客服人員進行處理。
4. 非包修范圍:包修有效憑證僅適用于正常使用過程中出現的故障。消費者在使用集成灶時,應遵守正確的使用方法,避免因錯誤使用導致的故障,此類故障不在包修范圍內。
下列情況屬于非包修范圍:
(1)用戶有責任提供有效包修憑證,在無法出示有效包修憑證或產品條碼損壞的情況下不予包修;
(2)沒有包修憑證的情況下,以產品出貨時間作為包修起始時間時,非我司指定的包修機構所承諾的包修時間無效;
(3)未經廚壹堂授權服務機構之外的任何人對產品進行拆卸、修理、改裝,而引起的產品損壞和故障;
(4)由購買方非正常運輸、裝卸、使用、維護、保管等原因造成故障。如:雷擊、過壓過流、進水等;
(5)由于自然災害、戰爭等不可抵抗力造成的產品損壞或故障;
(6)使用劣質通信線纜造成的產品損壞或故障;
(7)若產品停產,包修及服務支持僅限于宣布停產之后的5年。 |