慕雪冰柜各區(qū)維修上門服務(wù)電話號(hào)碼-隨叫隨到服務(wù)
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一、包修范圍
1. 慕雪冰柜產(chǎn)品的包修范圍包括但不限于以下情況:
(1)制造缺陷:產(chǎn)品在正常使用情況下出現(xiàn)的由制造過程或材料缺陷引起的故障。
(2)非人為損壞:指產(chǎn)品在正常使用情況下出現(xiàn)的非人為因素引起的故障,如電路板短路、電源故障等。
(3)性能問題:指產(chǎn)品在正常使用情況下出現(xiàn)的無法正常工作或無法滿足產(chǎn)品規(guī)格要求的問題。
2. 以下情況不在包修范圍內(nèi):
(1)因非正常使用、保管或維修不當(dāng)造成的故障。
(2)因意外事故(如火災(zāi)、水災(zāi)等)導(dǎo)致的產(chǎn)品損壞。
(3)因自然災(zāi)害或不可抗力因素導(dǎo)致的產(chǎn)品損壞。
(4)因未經(jīng)授權(quán)的拆卸、維修或改裝導(dǎo)致的產(chǎn)品故障。
以下情況屬于非包修范圍,實(shí)行有償服務(wù):
● 超過包修有效期的。
● 包修憑證上填寫的內(nèi)容與所修理的機(jī)器不符或私自涂改的。
● 產(chǎn)品機(jī)身編號(hào)被更改或去除的。
● 客戶因搬運(yùn)、安裝、使用、維護(hù)、保管不當(dāng)而造成損壞的。
● 自己修理、改裝或非本公司授權(quán)人員拆動(dòng)修理造成損壞的。
● 因產(chǎn)品使用環(huán)境條件,如電源、溫度、濕度、等非本公司所能控制的因素引起的一切損壞和損失。
● 因不可抗力造成損壞的。 |