玖意冰柜維修服務地址電話多少-妥善處理服務
玖意咨詢電話:400-6189123
*章 總則
*條 為了規范玖意冰柜產品的包修服務,保護消費者的合法權益,根據《中華人民共和國消費者權益保護法》等相關法律法規,制定本條例。
第二條 本條例適用于玖意品牌銷售的冰柜產品。
第三條 玖意冰柜包修說明條例的內容包括包修期限、免費包修范圍、收費包修項目、包修服務流程等。
第二章 包修期限
第四條 玖意冰柜產品的包修期限為自購買之日起,按照國家規定的包修期限執行。
第五條 包修期限根據不同的產品類型和具體型號而有所不同,具體包修期限詳見產品說明書或玖意廠家網站公布的包修政策。
第六條 包修期間,消費者享有免費維修和更換的權益,但需符合本條例規定的免費包修范圍。
維修注意事項:
1、全系列產品實行國家“三包”政策,維修服務實行全國聯保;
2、包修期界定:以有效包修憑證的開具日期作為包修期的起始日期;沒有有效包修憑證的,按出廠日期后6個月作為包修期的起始日期;若既無有效包修憑證也無出廠日期,則按該產品的*早上市日期后6個月作為包修期的起始日期;
3、包修憑證:全系列產品維修服務有效包修憑證為商用發票、機打小票、電子發票、網購記錄截圖或其他有效收據;
4、換貨只換主機,其他附件、贈品和彩包裝不在換貨范圍之內;
5、網購機享受正常的產品包修政策,新購機在15天內發生的退換服務由網購商負責,屬于網購商承諾的其他服務內容由網購商負責;
6、對整機包修期外、主件包修期內的維修服務,如果同時出現主件和非主件壞,則不收取維修費、上門費和主件配件費,但收取已壞非主件配件費 |