喬竹冰柜維修服務平臺電話多少-各地區服務
喬竹咨詢電話:400-6189123
一、維修服務承諾
5.1 喬竹冰柜承諾提供優質的維修服務,確保產品質量和用戶體驗。
5.2 維修時間承諾:在接到故障申報后,維修人員將在24小時內與客戶取得聯系,并盡快安排維修事宜。
5.3 維修質量承諾:維修人員將按照標準化的操作流程進行維修工作,確保維修質量和長久的使用效果。
5.4 維修包修承諾:在正常使用和保養條件下,維修后的產品享有相應的包修期限。
二、注意事項
6.1 客戶在申報故障時要提供準確的產品信息和故障描述,以便維修人員能夠更快、更準確地處理故障。
6.2 客戶在維修過程中要與維修人員保持良好的溝通,及時提供所需的協助和配合。
6.3 客戶應妥善保管購買憑證、包修卡等相關文件,以便在需要時提供給維修人員。
喬竹秉承“服務就是心滿意足”的理念,并遵循“顧客滿意*”的宗旨,不斷提高客戶服務的質量。務求令所有光臨喬竹指定維修店的顧客均獲得稱心如意的專業服務。
服務宗旨:顧客滿意*
服務保障:嚴格遵守國家“三包”規定
服務便捷:服務網點覆蓋全國,提供上門服務
客戶咨詢服務:解答顧客對冰柜及服務有關咨詢、受理所有冰柜報修、解決顧客服務投訴
顧客意見處理:2個工作日內解決或提出明確的解決方案
服務品質保證:對所有的安裝、維修服務進行回訪 |