力巨人集成灶維修服務(wù)平臺(tái)電話號(hào)碼多少-專修疑難故障
力巨人咨詢電話：400-6189123
一、注意事項(xiàng)
1. 消費(fèi)者在使用力巨人集成灶產(chǎn)品時(shí)應(yīng)遵守產(chǎn)品使用說明書中的相關(guān)使用要求，避免因使用不當(dāng)導(dǎo)致的故障。
2. 力巨人集成灶包修規(guī)定不適用于非正規(guī)渠道購買的產(chǎn)品。為了保障自身權(quán)益，請(qǐng)消費(fèi)者選擇正規(guī)授權(quán)的銷售渠道購買力巨人集成灶產(chǎn)品。
3. 在包修期限內(nèi)，消費(fèi)者在維修或更換產(chǎn)品時(shí)應(yīng)與力巨人集成灶維修服務(wù)團(tuán)隊(duì)保持良好的溝通，并提供真實(shí)、準(zhǔn)確的信息。
二、其他注意事項(xiàng)
1. 包修期限不可延長或轉(zhuǎn)讓。如果您將產(chǎn)品轉(zhuǎn)讓給他人，包修期限不會(huì)發(fā)生變化。
2. 包修服務(wù)僅適用于正規(guī)渠道購買的力巨人集成灶產(chǎn)品。請(qǐng)您謹(jǐn)慎選擇購買渠道，以免影響您的包修權(quán)益。
3. 在包修期限內(nèi)，如需更換零部件，請(qǐng)務(wù)必使用力巨人原裝零部件，以免影響產(chǎn)品性能和包修服務(wù)。
4. 包修期內(nèi)，如需更換產(chǎn)品，請(qǐng)您妥善保管好原產(chǎn)品的購買憑證和包修卡，以便我們能夠?yàn)槟峁└玫姆⻊?wù)。
服務(wù)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)
b、維修服務(wù)費(fèi)按照《力巨人股份各類產(chǎn)品保外上門維修服務(wù)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)》進(jìn)行收取，若上門對(duì)產(chǎn)品未進(jìn)行維修或調(diào)試，則不收取維修服務(wù)費(fèi)或檢測調(diào)試費(fèi)，只收取上門空跑費(fèi)；
c、配件收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格按照本手冊(cè)中規(guī)定價(jià)格標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行；
d、本手冊(cè)未體現(xiàn)的配件收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)，嚴(yán)格按照《服務(wù)管理手冊(cè)》執(zhí)行；
e、消費(fèi)者自行準(zhǔn)備的輔材或配件，服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)與消費(fèi)者協(xié)商，酌情收取手工費(fèi)和安裝費(fèi)。
服務(wù)收費(fèi)執(zhí)行要求
1、開始提供服務(wù)前，主動(dòng)出示收費(fèi)手冊(cè)，并制定好費(fèi)用預(yù)算清單和總金額，指引消費(fèi)者簽字確認(rèn)。
2、服務(wù)完畢后，根據(jù)服務(wù)收費(fèi)清單和金額，主動(dòng)開具收費(fèi)憑據(jù)或發(fā)票，提醒消費(fèi)者妥善保管。
3、如因未按要求執(zhí)行收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)和收費(fèi)要求產(chǎn)生的差評(píng)或投訴，公司將嚴(yán)格按照《服務(wù)管理手冊(cè)》服務(wù)質(zhì)量 |
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