浙派集成灶維修服務(wù)咨詢電話多少-終身維修服務(wù)
浙派咨詢電話:400-6189123
一、包修范圍
1. 浙派集成灶包修范圍包括但不限于以下情況:
(1) 制造缺陷:產(chǎn)品在制造過程中出現(xiàn)的任何缺陷,包括材料、工藝等方面的問題;
(2) 非人為損壞:產(chǎn)品在正常使用過程中出現(xiàn)的故障,不包括消費(fèi)者故意損壞、意外事故等非正常使用造成的損壞;
(3) 配件問題:產(chǎn)品配件在正常使用過程中出現(xiàn)的故障或損壞,如電源線、遙控器等;
(4) 運(yùn)輸損壞:產(chǎn)品在運(yùn)輸過程中出現(xiàn)的損壞,需要提供相關(guān)證明材料。
2. 以下情況不在包修范圍內(nèi):
(1) 人為損壞:產(chǎn)品在正常使用過程中,由于消費(fèi)者的故意損壞、錯(cuò)誤操作等造成的損壞;
(2) 意外事故:產(chǎn)品在正常使用過程中,由于意外事故(如火災(zāi)、水災(zāi)等)造成的損壞;
(3) 非授權(quán)改動(dòng):消費(fèi)者未經(jīng)授權(quán)對產(chǎn)品進(jìn)行改動(dòng)造成的損壞;
(4) 超過包修期限:產(chǎn)品超過包修期限的故障或損壞。
一、包修規(guī)定:
1、本包修服務(wù)是浙派總部為了讓用戶安心購買與使用浙派集成灶而自行制定的企業(yè)包修政策,集成灶包修服務(wù)內(nèi)容與范圍以包修條款為限。
2、請勿將包修卡從集成灶包裝盒上撕下以免破損;包修卡、集成灶包裝盒及發(fā)票正本需要妥善保存,并在需要包修服務(wù)時(shí)一起出示。
3、包修卡記載的集成灶出現(xiàn)性能故障時(shí)(以維修站判斷為標(biāo)準(zhǔn)),出示包修卡、集成灶包裝盒和有效發(fā)票在包修期內(nèi)用戶可以享受到維修站提供的包修服務(wù)。
4、在包修期內(nèi)發(fā)生零件或集成灶更換的,均不延長或重新計(jì)算集成灶的包修期。
5、在包修服務(wù)中更換下來的零件或集成灶,均不返回用戶。
6、浙派總部不承擔(dān)包修卡規(guī)定以外的其他責(zé)任,包括但不限于偶然發(fā)生的或付隨的損壞或預(yù)計(jì)或得到的權(quán)益或利潤的損失,由于使用或無法使用集成灶導(dǎo)致工作停止或損壞等情 |