青鯊冰柜維修服務(wù)查詢電話號碼多少-全天候報修服務(wù)
青鯊咨詢電話:400-6189123
一、使用包修有效憑證的方法
1. 實體憑證的使用方法:
購買青鯊冰柜后,請將實體憑證妥善保管,并注意以下事項:
(1)請勿將實體憑證丟失或損壞,否則將無法享受維修包修服務(wù)。
(2)妥善保留購買發(fā)票或收據(jù),作為購買憑證。購買憑證是維修服務(wù)的重要依據(jù)之一。
(3)如需維修服務(wù),請攜帶實體憑證和購買憑證,前往青鯊冰柜授權(quán)服務(wù)中心或撥打青鯊冰柜維修服務(wù)熱線。維修服務(wù)人員將根據(jù)包修有效憑證和購買憑證,為您提供維修或更換服務(wù)。
二、注意事項
1. 包修有效憑證僅適用于原始購買者,不可轉(zhuǎn)讓給他人使用。
2. 包修有效憑證不適用于以下情況:
(1)人為損壞、意外事故或錯誤操作導(dǎo)致的損壞;
(2)非正規(guī)渠道購買的產(chǎn)品;
(3)未經(jīng)授權(quán)維修、拆解或改裝的產(chǎn)品。
3. 如需維修或更換服務(wù),請攜帶產(chǎn)品本身及包修有效憑證前往青鯊冰柜授權(quán)服務(wù)中心。如需上門服務(wù),請?zhí)峁蚀_的聯(lián)系地址和聯(lián)系方式。
4. 包修有效憑證的有效期以憑證上的時間為準,請在有效期內(nèi)使用。
一、維修服務(wù)流程
2.3 維修過程
2.3.1 維修人員將按照維修方案進行故障檢查和修復(fù)工作,保證維修質(zhì)量。
2.3.2 維修過程中,維修人員應(yīng)與客戶保持良好的溝通,解答客戶的疑問,并及時告知維修進展情況。
2.3.3 如需更換零部件,維修人員將提供原廠正品配件,并向客戶解釋更換原因。
2.4 維修完成
2.4.1 維修完成后,維修人員將測試修復(fù)后的產(chǎn)品,確保故障徹底解決。
2.4.2 維修人員將向客戶進行維修結(jié)果反饋,并提供必要的使用和維護建議。
3.3 包修條件
3.3.1 在包修期限內(nèi),客戶需提供購買憑證、包修卡以及產(chǎn)品序列號等相關(guān)信息。
|