優盟集成灶各區維修服務地址電話多少-故障處理服務
優盟咨詢電話:400-6189123
一、包修的有效條件
為了保證您的權益,請您在享受包修服務時滿足以下條件:
1.憑有效包修憑證:在包修期限內,您需要憑有效包修憑證進行維修申請。
2.產品符合包修條件:產品在正常使用情況下出現故障,沒有人為損壞、拆解或改裝的痕跡。
3.購買渠道合法:產品是通過廠家授權的渠道購買。
4.包修期限內:故障發生在包修期限內。
二、維修服務承諾
1.全國聯保:優盟集成灶產品在全國范圍內實行全國聯保,無論您在何地購買產品,都可以享受到同樣的包修服務。
2.優質配件:我們使用原廠配件進行維修,保證質量和使用壽命。
3.專業工程師:我們擁有一支經驗豐富、技術嫻熟的工程師團隊,能夠快速、準確地解決各類故障。
4.維修服務中心:我們在全國范圍內設有維修服務中心,提供上門維修和產品送修服務,為您提供更便捷的服務。
優盟產品維修服務承諾
1、樹立全心全意為客戶服務的思想,強化服務意識,提高服務水平,做到禮貌熱情、文明服務。
2、想客戶所想,急客戶所急,加強工作責任心,保質保時保量做好維修工作。做到小修不過日(8小時內),大修不過三天(72小時內)。
3、接到報修或緊急故障,在一時間內(不超過20分鐘)趕赴現場,按預案要求組織搶修。
4、集成灶各種疑難故障等損壞的維修,隨叫隨到快速上門進行維修。
5、進門維修,自帶抹布、更換鞋套,掛工號牌,完成維修后,打掃好現場方可離開,確保文明服務。
6、把用戶當朋友,認真做好每一項維修的預算或估算。并告之用戶。 |