美盼集成灶維修服務平臺電話號碼多少-全天候報修服務
美盼咨詢電話:400-6189123
二、包修責任
1. 美盼集成灶承諾在包修期內提供免費的維修服務。對于需要更換零部件的情況,我們將提供原廠配件并承擔相應費用。
2. 在包修期外,我們仍將為用戶提供維修服務,但相應費用將由用戶承擔。
3. 為了保證用戶的權益,我們鄭重承諾:在包修期內,如出現多次同一故障,我們將按照國家相關法律法規的規定,提供更換產品或退款的服務。
三、維修服務承諾
1. 我們將建立健全的維修服務體系,提供24小時的維修服務熱線,解答用戶的咨詢和疑問。
2. 我們將通過培訓和完善維修服務流程,確保維修服務人員能夠及時、專業地為用戶提供服務。
3. 我們將不斷改進維修服務質量,積極聽取用戶的建議和意見,不斷完善產品和服務。
包修期計算:
1、包修期開始是指:
1)購買時包含有效信息的包修卡上,標注購買日期;
2)可證實的購機發票日期;
3)無法提供以上有效包修憑證,產品包修時間從產品條形碼系統查詢的出貨時間起39個月內提供包修服務;
4)合法購銷合同標明的包修期限。
2、維修或更換后的產品,質量保證三個月;若原包修期剩余超過三個月,則以原包修期為準。
3、除產品條形碼推算包修法外,當多個包修憑證同時有效時,將按照有利于客戶利益的憑證進行包修。 |