東芝空調移機安裝、清洗保養、維修咨詢服務電話:4006-189123
一、東芝空調服務說明:
1. 專業團隊:東芝擁有專業的服務團隊,包括技術精湛的工程師、經驗豐富的銷售顧問和耐心細致的客戶服務人員,能夠為用戶提供全方位的服務支持。
2. 全方位服務:東芝星級服務涵蓋了從產品咨詢、方案設計、安裝施工到維修維保等各個環節,為用戶提供一站式的服務體驗。
3. 快速響應:東芝承諾在接到報修后快速響應,并及時安排專業人員上門檢查和維修,確保用戶用暖無憂。
4. 質量保證:東芝星級服務所提供的所有產品和服務都符合國家相關標準和規范,并通過嚴格的質量檢測,確保用戶用得放心。
5. 收費透明:東芝星級服務的收費標準公開透明,不會出現亂收費、收費不透明的情況。
6. 完善檔案:東芝為每個用戶建立完整的服務檔案,以便更好地跟蹤記錄產品的使用狀況和維修歷史,確保用戶用得安心。
7. 24小時在線:東芝星級服務提供24小時在線咨詢和報修服務,無論用戶在何時何地遇到問題,都能得到及時、專業的解答和幫助。
二、東芝空調服務政策如下:
1. 保修政策:東芝提供自購買日起為期1年的標準保修服務。在保修期內,如果空調出現非人為造成的故障,東芝將提供免費維修或更換服務。
2. 保修范圍:東芝空調的保修范圍包括主機、電池、充電器、數據線、耳機等。在保修期內,如果出現非人為造成的故障,東芝將提供免費維修或更換服務。
3. 保修憑證:為了享受保修服務,您需要提供有效的保修憑證,包括購買憑證、保修卡等。如果無法提供有效憑證,東芝可能會無法提供保修服務。
4. 其他服務:東芝還提供其他服務,如軟件更新、技術支持等。這些服務可能需要額外費用。 |