賽度集成灶維修服務(wù)全市電話(huà)多少-查找網(wǎng)點(diǎn)服務(wù)
賽度咨詢(xún)電話(huà)：400-6189123
一、維修服務(wù)期限
2.1 賽度集成灶產(chǎn)品享有維修服務(wù)期限，具體以產(chǎn)品購(gòu)買(mǎi)憑證上的包修時(shí)間為準(zhǔn)。維修服務(wù)期限為產(chǎn)品包修時(shí)間的兩倍。
2.2 若用戶(hù)擁有賽度集成灶延長(zhǎng)包修服務(wù)，維修服務(wù)期限將根據(jù)延長(zhǎng)包修期限進(jìn)行調(diào)整。
二、維修服務(wù)流程
3.1 用戶(hù)在發(fā)現(xiàn)產(chǎn)品故障時(shí)，應(yīng)立即聯(lián)系賽度集成灶維修服務(wù)中心進(jìn)行故障排查。
3.2 維修服務(wù)中心將根據(jù)故障情況提供相應(yīng)的解決方案，包括但不限于上門(mén)維修、遠(yuǎn)程維修、更換零部件等。
3.3 若需要更換零部件，維修服務(wù)中心將在維修服務(wù)期限內(nèi)提供免費(fèi)更換。
3.4 若產(chǎn)品經(jīng)過(guò)維修服務(wù)中心維修后仍無(wú)法正常使用，用戶(hù)有權(quán)要求退貨或更換新品。
賽度（集成灶）產(chǎn)品的包修承諾
（1）因用戶(hù)不能出示有效包修憑證（包修卡或包修手冊(cè)原件“含包修標(biāo)簽”、發(fā)票）；或產(chǎn)品包修卡或包修手冊(cè)和發(fā)票中的購(gòu)買(mǎi)日期、銷(xiāo)售單位名稱(chēng)（蓋章有效）等項(xiàng)目出現(xiàn)填寫(xiě)不完整、涂改、偽造，則產(chǎn)品包修期以賽度記錄的信息為準(zhǔn)；
（2）用戶(hù)在申請(qǐng)退貨或換貨服務(wù)時(shí)，需要提供有效發(fā)票、賽度產(chǎn)品三包憑證（包修卡或包修手冊(cè)原件“含包修標(biāo)簽”）、產(chǎn)品原包裝箱和產(chǎn)品購(gòu)買(mǎi)時(shí)的隨機(jī)附件；
（3）包修有效期1至7天，如所購(gòu)產(chǎn)品出現(xiàn)因廠(chǎng)方原因造成的質(zhì)量問(wèn)題，消費(fèi)者可以選擇更換或者免費(fèi)修理，如消費(fèi)者選擇更換，賽度（集成灶）服務(wù)中心將免費(fèi)為消費(fèi)者更換同型號(hào)同規(guī)格的商品；同型號(hào)同規(guī)格產(chǎn)品停止生產(chǎn)的，則調(diào)換不低于原產(chǎn)品性能的其他型號(hào)產(chǎn)品，更換產(chǎn)品在收到故障產(chǎn)品之日起3個(gè)工作日之內(nèi)完成。 |
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