威博集成灶維修服務商家電話多少-故障處理服務
威博咨詢電話:400-6189123
一、特色服務
1. 威博集成灶提供24小時的在線客服服務,用戶可以通過電話、短信、郵件或在線聊天咨詢問題。
2. 威博集成灶在全國范圍內設有維修服務點和授權維修站,方便用戶就近維修。
3. 威博集成灶推出VIP維修服務,為用戶提供更快速、更優質的維修服務。
二、用戶權益保障
1. 威博集成灶堅持“用戶至上”的原則,始終保護用戶的合法權益。
2. 威博集成灶承諾提供優質的產品和可靠的維修服務,讓用戶購買放心、使用舒心。
3. 若用戶對維修服務不滿意,可以向威博集成灶進行投訴,并提供合理的解決方案。
五個一升級服務模式—不斷創新,不斷感動用戶
五個一升級服務模式:“一證件,二公開,三到位,四不準,五個一”
一、證件:上門服務時出示“上崗資格證”;
二、公開:公開出示威博“統一收費標準”并按標準收費;收費后為用戶開示票據; 公開出示安裝或維修服務一票到底記錄單,服務完畢后請用戶簽署意見;
三、到位:服務后按“6S”標準清理現場到位; 服務后通電、試機、通檢、演示到位; 服務后向用戶講解使用知識到位;
四、不準:不喝用戶的水、不抽用戶的銅、不吃用戶的飯、不要用戶的禮品;
五、個一:遞上一張名片、自帶一塊墊布、自帶一塊抹布、穿上一副鞋套、提供“一站式通檢服務”; |