億田集成灶維修服務(wù)全市電話多少-維修注意事項(xiàng)
億田咨詢電話:400-6189123
二、包修責(zé)任
1. 億田集成灶承諾在包修期內(nèi)提供免費(fèi)的維修服務(wù)。對(duì)于需要更換零部件的情況,我們將提供原廠配件并承擔(dān)相應(yīng)費(fèi)用。
2. 在包修期外,我們?nèi)詫橛脩籼峁┚S修服務(wù),但相應(yīng)費(fèi)用將由用戶承擔(dān)。
3. 為了保證用戶的權(quán)益,我們鄭重承諾:在包修期內(nèi),如出現(xiàn)多次同一故障,我們將按照國(guó)家相關(guān)法律法規(guī)的規(guī)定,提供更換產(chǎn)品或退款的服務(wù)。
三、維修服務(wù)承諾
1. 我們將建立健全的維修服務(wù)體系,提供24小時(shí)的維修服務(wù)熱線,解答用戶的咨詢和疑問(wèn)。
2. 我們將通過(guò)培訓(xùn)和完善維修服務(wù)流程,確保維修服務(wù)人員能夠及時(shí)、專業(yè)地為用戶提供服務(wù)。
3. 我們將不斷改進(jìn)維修服務(wù)質(zhì)量,積極聽(tīng)取用戶的建議和意見(jiàn),不斷完善產(chǎn)品和服務(wù)。
億田產(chǎn)品保證做到:
1、確保按合同要求保質(zhì)保量及時(shí)交貨。
2、建立健全企業(yè)質(zhì)量體系,加強(qiáng)質(zhì)量管理,保證出廠產(chǎn)品達(dá)到國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)和行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)及合同規(guī)定的技術(shù)條件,確保產(chǎn)品運(yùn)行的可靠性。
3、對(duì)用戶在使用變壓器過(guò)程中發(fā)現(xiàn)質(zhì)量問(wèn)題,在接到用戶通知后及時(shí)派出服務(wù)人員,并做到故障不排除或末作出結(jié)論意見(jiàn)前維修人員不撤離現(xiàn)場(chǎng)。在產(chǎn)品“三包”期內(nèi)確屬產(chǎn)品質(zhì)量問(wèn)題,嚴(yán)格履行合同中規(guī)定的賠償責(zé)任。
4、對(duì)出廠產(chǎn)品實(shí)行質(zhì)量“三包”,既包修、包換、包退,“三包”期外的產(chǎn)品實(shí)行終身包修服務(wù)。 |