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電話：400-6189123

手機(jī)：13129360080

產(chǎn)品目錄

威能壁掛爐、鍋爐、熱水器維修各區(qū)服務(wù)電話多少送裝一體服務(wù)

詳細(xì)說明

威能壁掛爐、鍋爐、熱水器清洗保養(yǎng)、維修等全系家電服務(wù)、

咨詢服務(wù)電話：4006-189123

威能壁掛爐、鍋爐、熱水器維修服務(wù)說明：

一、質(zhì)保期限

1. 洗碗機(jī)：一般的質(zhì)保期限是1年。在此期限內(nèi)，若是因?yàn)楫a(chǎn)品自身質(zhì)量問題導(dǎo)致的故障，可以享受免費(fèi)維修服務(wù)或者產(chǎn)品退換。

2. 壁掛爐：

- 爐灶：提供1+5質(zhì)保，即爐灶整體1年質(zhì)保，5年內(nèi)易損部件（如電路板、打火針、積油盒、光源）免費(fèi)更換。

- 蒸箱：提供3+5質(zhì)保，即蒸箱整體3年質(zhì)保，5年內(nèi)主要部件（如電路板、水箱、儲(chǔ)物盤）免費(fèi)更換。

二、質(zhì)保范圍

威能產(chǎn)品的質(zhì)保服務(wù)僅限于因產(chǎn)品自身質(zhì)量問題而導(dǎo)致的故障。對(duì)于因操作不當(dāng)、使用不當(dāng)或非正常使用而產(chǎn)生的故障，則不屬于質(zhì)保范圍之內(nèi)。

三、服務(wù)內(nèi)容

1. 全國(guó)聯(lián)保：威能產(chǎn)品享受全國(guó)聯(lián)保服務(wù)，無論您在全國(guó)哪個(gè)地區(qū)購(gòu)買，都能享受到統(tǒng)一的質(zhì)保服務(wù)。

2. 上門安裝服務(wù)：威能提供上門安裝服務(wù)，消費(fèi)者在購(gòu)買產(chǎn)品后可直接預(yù)約安裝服務(wù)，由專業(yè)的安裝團(tuán)隊(duì)上門安裝，確保產(chǎn)品安裝質(zhì)量和安全性。

3. 安裝調(diào)試服務(wù)：在安裝過程中，威能的安裝團(tuán)隊(duì)會(huì)進(jìn)行產(chǎn)品的調(diào)試，確保產(chǎn)品能夠正常使用。

4. 專業(yè)維修服務(wù)：若在使用過程中遇到產(chǎn)品故障或問題，消費(fèi)者可直接撥打品牌客服電話或登錄品牌商家網(wǎng)進(jìn)行維修服務(wù)預(yù)約。威能將提供專業(yè)的維修服務(wù)，確保消費(fèi)者的使用體驗(yàn)順暢。

四、客戶服務(wù)

威能提供全方位的客戶服務(wù)，包括售前咨詢、維修以及使用過程中的任何問題和建議的咨詢和反饋。消費(fèi)者可以隨時(shí)撥打品牌客服電話或登錄品牌商家網(wǎng)進(jìn)行咨詢和反饋，威能的客戶服務(wù)團(tuán)隊(duì)將及時(shí)為消費(fèi)者提供專業(yè)的服務(wù)和支持。