松下冰箱維修服務(wù)平臺(tái)電話號(hào)碼多少(故障處理中心)
松下咨詢電話:400-6189123
一、保修范圍
1. 松下冰箱產(chǎn)品在正常使用條件下,因質(zhì)量問題而造成的故障,可享受免費(fèi)保修服務(wù)。
2. 保修期限以產(chǎn)品購買發(fā)票上的日期為準(zhǔn),保修期為一年。
3. 保修范圍包括產(chǎn)品的制造缺陷、材料缺陷和裝配不良等問題。
二、、保修責(zé)任
1. 在保修期內(nèi),若產(chǎn)品出現(xiàn)故障,松下冰箱將承擔(dān)維修、更換等費(fèi)用,包括零配件費(fèi)用和人工費(fèi)用。
2. 若產(chǎn)品超過保修期,或故障屬于人為損壞、非正常使用、自行拆卸或未經(jīng)授權(quán)修理等情況,我們將不承擔(dān)保修責(zé)任。
3. 若產(chǎn)品因不可抗力因素(如自然災(zāi)害等)導(dǎo)致的損壞,我們將根據(jù)具體情況進(jìn)行判斷,并提供相應(yīng)的解決方案。
三、注意事項(xiàng)
1. 請(qǐng)您在購買松下冰箱產(chǎn)品時(shí),務(wù)必保留好購買憑證、產(chǎn)品序列號(hào)等重要信息,以便日后維權(quán)和保修服務(wù)的需要。
2. 請(qǐng)您按照產(chǎn)品說明書正確使用和保養(yǎng)產(chǎn)品,避免因操作不當(dāng)而造成故障。
3. 若您需要搬遷或產(chǎn)品轉(zhuǎn)讓,請(qǐng)?zhí)崆奥?lián)系松下冰箱客服人員進(jìn)行相關(guān)手續(xù)辦理,以保障您的權(quán)益。
4. 若您在使用過程中遇到任何問題或有其他需求,請(qǐng)隨時(shí)與我們聯(lián)系,我們將盡全力為您提供滿意的解決方案。
5. 在接到用戶報(bào)修請(qǐng)求后,我們將在24小時(shí)內(nèi)回復(fù),并在48小時(shí)內(nèi)安排維修人員進(jìn)行處理。 |