倍科冰箱維修服務(wù)電話號(hào)碼(2023已更新)
倍科咨詢電話:400-6189123
二、保修服務(wù)范圍
1. 倍科冰箱保修服務(wù)范圍包括產(chǎn)品質(zhì)量問(wèn)題的維修和更換,以及免費(fèi)提供相關(guān)配件(如電源線、遙控器等)的更換。
2. 若產(chǎn)品出現(xiàn)質(zhì)量問(wèn)題,我們將根據(jù)實(shí)際情況進(jìn)行維修或更換,具體處理方式由維修服務(wù)中心決定。
3. 除非經(jīng)過(guò)維修服務(wù)中心的明確確認(rèn),用戶不得自行拆卸產(chǎn)品或委托非倍科冰箱授權(quán)的維修人員進(jìn)行維修,否則保修將失效。
三、保修流程
1. 如發(fā)現(xiàn)產(chǎn)品故障,請(qǐng)您首先查閱產(chǎn)品說(shuō)明書中的故障排除方法,確認(rèn)是否能夠自行解決問(wèn)題。
2. 若故障無(wú)法通過(guò)說(shuō)明書中的方法解決,請(qǐng)您撥打倍科冰箱維修服務(wù)熱線,我們將為您提供技術(shù)支持和指導(dǎo)。
3. 如果通過(guò)電話無(wú)法解決問(wèn)題,我們將安排專業(yè)的維修服務(wù)人員上門維修或提供更換服務(wù)。
4. 在保修期限內(nèi),如需更換配件,請(qǐng)您攜帶購(gòu)買發(fā)票或收據(jù)及不良配件到指定的維修中心進(jìn)行更換。
5. 若產(chǎn)品故障無(wú)法修復(fù)或維修費(fèi)用超出產(chǎn)品價(jià)值的50%,我們將提供相應(yīng)的解決方案,如更換同等型號(hào)的新產(chǎn)品或退還購(gòu)買金額。
四、保修責(zé)任限制
1. 倍科冰箱對(duì)于因用戶自身原因造成的產(chǎn)品損壞,如意外摔落、水淋濕等,不承擔(dān)任何責(zé)任。
2. 若產(chǎn)品故障是由于用戶未按照產(chǎn)品說(shuō)明書中的使用和保養(yǎng)要求使用,倍科冰箱有權(quán)拒絕提供保修服務(wù)。
3. 若產(chǎn)品故障是由于用戶委托非倍科冰箱授權(quán)的維修人員進(jìn)行維修,倍科冰箱不承擔(dān)任何責(zé)任。
4. 倍科冰箱對(duì)于因不可抗力因素(如自然災(zāi)害、戰(zhàn)爭(zhēng)等)造成的產(chǎn)品損壞,不承擔(dān)任何責(zé)任。 |