倍科冰箱各區(qū)維修服務(wù)客服電話號(hào)碼(2023已更新)
倍科咨詢電話:400-6189123
二、保修服務(wù)流程
1. 如您在使用過(guò)程中發(fā)現(xiàn)產(chǎn)品存在質(zhì)量問(wèn)題,請(qǐng)立即撥打倍科冰箱維修服務(wù)熱線,提供詳細(xì)的故障描述。
2. 客服人員將根據(jù)您的故障描述為您提供初步的解決方案,如無(wú)法解決,將為您安排上門(mén)維修服務(wù)。
3. 上門(mén)維修服務(wù)的時(shí)間將在與您溝通后確定,我們將盡力滿足您的時(shí)間要求。
4. 如故障無(wú)法修復(fù),我們將為您提供免費(fèi)更換產(chǎn)品的服務(wù)。
三、保修期內(nèi)的免責(zé)條款
1. 以下情況不在保修范圍之內(nèi):人為損壞、意外事故、自然災(zāi)害、非正常使用、未按照產(chǎn)品說(shuō)明書(shū)操作、未經(jīng)授權(quán)的維修、改裝或拆卸。
2. 如出現(xiàn)保修期內(nèi)的維修情況,為了保證您的權(quán)益,請(qǐng)您務(wù)必保留購(gòu)買(mǎi)憑證及保修卡。
3. 如您的產(chǎn)品需要更換零部件,請(qǐng)使用原廠指定的零部件,以免影響產(chǎn)品性能和保修服務(wù)。
四、保修期外的服務(wù)承諾
1. 保修期外的維修將收取一定費(fèi)用,具體費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)請(qǐng)咨詢客服或查閱廠家網(wǎng)站。
2. 倍科冰箱將提供長(zhǎng)期的維修支持,為您的產(chǎn)品延長(zhǎng)使用壽命提供保障。
五、保修卡的使用與轉(zhuǎn)讓
1. 保修卡僅限購(gòu)買(mǎi)人使用,不得轉(zhuǎn)讓給他人。
2. 如您發(fā)生產(chǎn)品更換或轉(zhuǎn)讓的情況,請(qǐng)及時(shí)聯(lián)系客服進(jìn)行更換保修卡的操作。
3. 保修卡遺失或損壞的情況,請(qǐng)您盡快聯(lián)系客服補(bǔ)辦,以免影響您的權(quán)益。 |