美的冰箱清洗保養、維修咨詢服務電話:4006-189123
一、美的冰箱服務說明:
1. 1350(一生為您)服務體系:美的在行業首批推出并不斷夯實這一服務體系,旨在讓消費者享受全程無憂的購物體驗。
2. 六年質保服務:早在2016年9月,美的就率先推出“美的冰箱整機六年質保”服務,為消費者提供更長久的保障,讓消費者對冰箱的購買更加放心。
3. 冰箱24小時遠程排憂服務:自2020年2月2日起,美的面向全國所有家庭開通免費的、并不限品牌的“美的在線-冰箱24小時遠程排憂服務”,幫助家庭解決冰箱使用中的各種問題,特別是在疫情期間提供了重要的支持。
4. 冰箱空間免費電路改造服務:為了讓冰箱能夠更順利地進入中國家庭,美的提供了“冰箱空間免費電路改造服務”,降低了消費者更換冰箱的門檻。
5. 美的閃裝服務:在2021年,美的在天津率先推行“美的閃裝”服務,其中包含的“2小時快速換裝+8大免費服務”成為了美的極致服務的新亮點。
二、美的冰箱服務理念如下:
1. 全天候服務:美的的400呼叫中心提供全天候的服務,用戶可以隨時撥打客服熱線,享受到貼心的服務支持。這種24小時不間斷的服務模式,能夠滿足用戶在任何時間點的需求,讓用戶感受到美的的關懷和貼心。
2. 全方位的產品覆蓋:無論用戶購買的是美的的家用冰箱、商用冰箱還是汽車配套產品,都能夠享受到美的的貼心服務。這種全方位的產品覆蓋,使得用戶無需擔心產品的維修服務問題,增強了用戶的購買信心和滿意度。
3. 免費送貨與安裝:美的提供全國范圍內的免費送貨服務,并在收到商品后的7天內免費安裝。這種免費服務不僅減輕了用戶的負擔,也體現了美的對于用戶需求的深度理解和滿足。
4. 質保與賠償承諾:美的的產品享有全國聯保,貨物破損包賠。這種承諾讓用戶在使用產品的過程中更加安心,也體現了美的對于產品質量的自信和對于用戶權益的尊重。 |