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AI電話機器人是什么? 哪家電話機器人效果好? |
1.什么是電銷機器人?電銷機器人是一種運用于電話營銷領域的電話機器人,它是通過ASR(語音識別)和TTS(文本轉錄音)模擬真人和用戶通話,可以真人預先錄音,用戶很難察覺到是機器人。
2.市面上ASR(語音識別)接口有哪些?
電銷機器人主要ASR接口供應商99%都被掌握在科大訊飛、捷通華聲、百度Ai語音、阿里云Ai語音識別、騰訊Ai語音識別,而這幾家中科大訊飛、捷通華聲是做語音識別做得***的品牌,百度、阿里云、騰訊三家都是憑借企業***資本實力才組建強大的技術研發團隊后參與研發的,縱觀人工智能發展,人工智能有四大要素:場景、人才、算法和大數據。Ai要智能,就一定要海量大數據去喂養
3.一個電銷機器人哪些成本?
(1) 平臺技術研發:
這個平臺一般是由專業的技術研發公司開發,但市場上會存在90%以上的平臺都是隨便找一家OEM代工開發一套,因為如果真正獨立開發成本估計在50-100萬之間,一般公司是不會這樣去做的,所以找別人貼個牌就可以了,那么怎么區別是不是OEM呢?大部分公司都會在電話或者網站上告訴你,他們是有自己的技術團隊,但這是基本上辨別不了的,***的方式就是把這家公司的名字后面加一個“招聘”在百度上搜索一下,如果真是有用自己的團隊開發,這家公司不可能連開發工程師和測試工程師都不招的。
(2)ASR(語音識別)費用
這部分費用是指每通電話里每一次語音轉文字的識別交互都是需要交給科大訊飛或者騰訊公司費用的,每一次識別幾厘錢,一般一個機器人1年時間按照每天呼出12小時計算大概成本會在1200-1500左右。但是為什么市場上還會有幾百塊錢一個的機器人呢?
(3)話術錄制費用
機器人為什么可以像真人一樣呼叫,就是因為采用真人錄音,所以話術錄音是機器人有沒有效果很關鍵的一點。市場上基本上一套話術錄制的費用都在1000-2000不 |
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