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軟件外包行業趨勢分析報告

詳細說明

根據美國市調機構Statista的報告，2013年全球IT外包市場總額為2880億美元，相當1.8萬億人民幣。預期每年以5.84%的幅度成長，在2019年將達到2.6萬億人民幣。

國內外包市場份額分析

相較于國外，國內的成長似乎比國外要快一些，國內政府大力推動互聯網+或許是其中一個主要因素。根據易觀的調查結果顯示，2011到2015的外包市場規模呈現出翻倍的成長結果。根據全球的5.84%漲幅為預測，國內2017之后的成長僅是保守估計。

有多年的老兵提及2萬到3萬，也有7萬到8萬的說法，我們就折中以6萬來做為一個假設：

2017年的預期市場規模將近6000億，假設一個項目5萬元，進行如下計算：

6000億元 / 6萬家 = 1千萬元

6000億元 / 5萬元 = 1200萬個案子

1200萬個案子／ 6萬家 = 200個案子

200個案子／ 12個月 = 16.7個案子

這樣看來，一家企業要每個月接16.7個案子才能滿足6000億的市場，而一個案子平均價位是否為5萬元，我們并沒有正確答案。

全球市場下的中國軟件外包

我國的經濟成長策略的三架馬車之一為出口，而在IT外包的行業當中，中國也不缺席。根據中國產業洞察網的調查，中國在2017年的離岸市場當中可以占有將近一千億人民幣（140億美元）的份額。但在全球當中，中國離岸的IT外包競爭力完全無法與海外龍頭競爭。

印度占有全球較大的IT外包市場。WiPro、HCL、Infosys、TCS都是國際知名的外包企業之一。而光是其中的TCS一家在2015年的營業額（145億美元）就超過中國2017年離岸市場的總和。（照片里的園區為TCS的印度本部）

TCS的一部分客戶：

曾經有印度外包企業龍頭在臺上分享時，拿出了一片光碟說“如果貴公司把外包業務交給中國企業做。一周后，任何人都可以在中國的街上，用10塊美金購買一張貴公司智慧財產的光碟”。當下大大降低西方人士與中國外包公司打交道的動力… 畢竟，要在企業服務的領域獲得客戶的認可，重要的因素就是“信任”。

軟件外包與企業服務

此份調查的回答對象均為10億美金營業額以上的企業。涵蓋了全球各個地區，超過70項以上有關調查。78%的受訪者表現出對于外包業務的認可。

所有企業都必須持續改善的幾個點，不外乎就是加強競爭力。從這一頁的分析可以看出，外包在這個部分已經有相當大的貢獻。

靠前：降低成本（59%）

第二：加強核心業務 (57%)

第三：解決產量問題（47%）

受訪者來自25個不同的行業，包含消費性產品，工業產品，理財金融以及醫療健康等。使用IT外包占整體比例較高（高達72%），而31%表示今后會持續提高使用比例。

除了客戶