但是，固守成規(guī)，無(wú)視管理思想變革仍使西屋的發(fā)展大為受挫，使其在與通用的競(jìng)爭(zhēng)中最終敗退。盡管80年代初，里根政府增加軍備開支的國(guó)策對(duì)于西屋來(lái)說(shuō)無(wú)疑是強(qiáng)心針，西屋因此獲得了核潛艇、戰(zhàn)斗機(jī)、導(dǎo)彈等大量軍方合同，為軍方生產(chǎn)的電子設(shè)備產(chǎn)品價(jià)值達(dá)到公司總產(chǎn)值的20%，使西屋一度東山再起。可惜，90年代以后，因?yàn)槿栽谥厮茏晕遥⒃诮?jīng)營(yíng)方式的競(jìng)賽中被甩在后面，西屋僅僅在全球核電領(lǐng)域保持著領(lǐng)先地位，占據(jù)著世界50%、全美60%的市場(chǎng)份額，但已無(wú)力重現(xiàn)輝煌。
從西屋和通用的百年抗?fàn)幹校梢钥吹剑愫闷髽I(yè)組織的設(shè)計(jì)和管理可以提供最關(guān)鍵的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。一個(gè)企業(yè)要想以其競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手無(wú)法效仿的方式運(yùn)作，其管理體系、流程和結(jié)構(gòu)是關(guān)鍵，企業(yè)有了合適的組織結(jié)構(gòu)，可以更快推出新產(chǎn)品，更好提高產(chǎn)品質(zhì)量，更快捷、全面地滿足顧客要求。這與傳統(tǒng)的等級(jí)式架構(gòu)完全不同，它們認(rèn)為企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)來(lái)自強(qiáng)大的財(cái)務(wù)、人力和自然資源、打入市場(chǎng)的能力以及差異化的技術(shù)。組織管理已經(jīng)成為管理實(shí)踐重要的關(guān)鍵環(huán)節(jié)，對(duì)巨型跨國(guó)企業(yè)在努力提高國(guó)際競(jìng)爭(zhēng)力的過(guò)程中尤為重要，從這個(gè)意義上說(shuō)，通用電氣的成功是組織管理的勝利。
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