工作分析與定崗定編
根據工作對象特點，綜合采用日志法、問卷法、標桿法、比例法、飽和度法等多種方式開展工作測量與分析，編制《崗位說明書》及《作業指導書》，核定各崗位人員編制、控制人員數量與人工成本。
一、工作分析與定崗定編是什么
崗位的設定，是在組織分析與優化的基礎上，通過細化的工作職責梳理與分析得以確立。崗位設定的同時，會對崗位進行編制的規劃，以為未來的人員配置提供參考。工作分析、定崗定編是企業崗位管理中的一項基礎性的工作。它涉及企業業務目標的分解落實、員工能力和數量的匹配，從而影響到企業運營成本的降低和效率的提高。
二、當前企業可能面臨的定崗定編問題
1、崗位職責不清晰，導致相互扯皮，職責真空等現象，帶來崗位設置不合理，人員進出無標準，過于隨意，產生人員冗余或忙閑不均，由此也會帶來內部的不公平，引發一系列的矛盾，造成管理的低效率；
2、人均勞產率成為企業定崗定編的溫度計，是企業崗位人員配置是否合理的一個直觀的指標。很多企業的人員飽和度不高，平均在70%—80%的水平，導致人員均勞產率偏低；
3、定崗定編直接影響人工成本的預算與控制，定崗定編的財務結果體現在對人工成本的合理規劃與控制上，不合理的安排，很容易給企業帶來沉重的負擔、造成資源的浪費。
三、解決思路
在組織優化、定崗定編方面積累了豐富的經驗。鍵鋒管理咨詢基于企業戰略、業務流程、企業信息系統、組織結構四個方面的影響因素提出企業定崗定編設計基礎，綜合采用組織分析法、關鍵使命法、流程優化法、標桿對比法等多種方法進行定崗分析與設計；綜合采用勞動效率定編法、業務成本定編法、預算控制定編法等多種方法進行定編分析。 |
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