企業(yè)呼叫系統(tǒng),外呼系統(tǒng),CRM客戶(hù)管理,市話低至五分,優(yōu)惠多多期待您的發(fā)掘!!湖南欣鼎通信科技有限公司!
根據(jù)電話業(yè)務(wù)的發(fā)展特點(diǎn),我公司呼叫中心可滿足的重點(diǎn)需求如下:
1、號(hào)碼批量導(dǎo)入,自動(dòng)撥號(hào),點(diǎn)擊撥號(hào),節(jié)約手動(dòng)撥號(hào)時(shí)間。
2、自動(dòng)篩號(hào)功能,一次性過(guò)濾重復(fù)、停機(jī)、空號(hào)等無(wú)效號(hào)碼。
3、電話錄音,避免員工飛單、打私人電話、業(yè)務(wù)備忘、成功案例分享。
4、客戶(hù)分類(lèi),能及時(shí)通過(guò)電話操作及時(shí)記錄有意向客戶(hù)信息,方便客戶(hù)跟蹤。
5、坐席統(tǒng)計(jì)分析,能通過(guò)圖形報(bào)表和數(shù)據(jù)報(bào)表直觀反映員工工作業(yè)績(jī),包括員工話務(wù)量、工作時(shí)間、工作量統(tǒng)計(jì),省去管理者手動(dòng)去收集業(yè)務(wù)員工作信息。
6、CRM系統(tǒng),滿足客戶(hù)隨時(shí)了解客戶(hù)信息功能。
7、系統(tǒng)穩(wěn)定可顯示固話和透?jìng)魇謾C(jī)!!!客戶(hù)隨時(shí)更換顯示號(hào)碼 |