康泉熱水器/燃?xì)庠睢⒂蜔煓C(jī)清洗保養(yǎng)、維修、一站式服務(wù)
康泉咨詢電話：4006-189123
康泉熱水器/燃?xì)庠睢⒂蜔煓C(jī)服務(wù)政策說(shuō)明：
一、發(fā)票要求
1. 正規(guī)性：
康泉要求消費(fèi)者在購(gòu)買(mǎi)產(chǎn)品時(shí)，必須提供正規(guī)的發(fā)票。正規(guī)發(fā)票是消費(fèi)者購(gòu)買(mǎi)商品或接受服務(wù)的有效證明，也是享受維修服務(wù)和質(zhì)保的重要依據(jù)。
2. 發(fā)票內(nèi)容：
發(fā)票上應(yīng)明確標(biāo)注購(gòu)買(mǎi)產(chǎn)品的型號(hào)、規(guī)格、數(shù)量、價(jià)格、購(gòu)買(mǎi)日期、銷(xiāo)售單位等信息，以便在維修服務(wù)過(guò)程中進(jìn)行核對(duì)和驗(yàn)證。
3. 發(fā)票保存：
消費(fèi)者應(yīng)妥善保存發(fā)票，避免丟失或損壞。在需要維修服務(wù)時(shí)，發(fā)票將作為重要的憑證之一。
二、憑證要求
1. 保修卡：
康泉產(chǎn)品通常附帶保修卡，保修卡是享受質(zhì)保服務(wù)的重要憑證。保修卡上應(yīng)詳細(xì)記錄產(chǎn)品的型號(hào)、序列號(hào)、購(gòu)買(mǎi)日期等信息，并明確質(zhì)保期限和質(zhì)保范圍。
2. 其他憑證：
除了發(fā)票和保修卡外，康泉還可能要求消費(fèi)者提供其他相關(guān)的憑證，如安裝單、維修記錄等。這些憑證有助于證明產(chǎn)品的使用情況和服務(wù)歷史，以便在需要時(shí)提供準(zhǔn)確的維修服務(wù)。
三、憑證的使用與管理
1. 使用：
在享受維修服務(wù)時(shí)，消費(fèi)者應(yīng)提供上述憑證供維修服務(wù)人員核對(duì)和驗(yàn)證。如果憑證不全或不符合要求，可能會(huì)影響維修服務(wù)的正常進(jìn)行。
2. 管理：
消費(fèi)者應(yīng)妥善管理自己的憑證，確保憑證的完整性和準(zhǔn)確性。同時(shí)，也應(yīng)關(guān)注康泉商家網(wǎng)站或維修服務(wù)熱線等渠道發(fā)布的*新憑證管理政策和要求，以便及時(shí)了解并遵守相關(guān)規(guī)定。
四、注意事項(xiàng)
1. 避免偽造憑證：
偽造憑證是違法行為，不僅無(wú)法享受正規(guī)的維修服務(wù)和權(quán)益保障，還可能面臨法律制裁。因此，消費(fèi)者應(yīng)拒絕使用偽造憑證。
2. 咨詢商家渠道：
對(duì)于發(fā)票與憑證的具體要求和使用方法，消費(fèi)者可以通過(guò)康泉商家網(wǎng)站、維修服務(wù)熱線等商家渠道進(jìn)行咨詢和了解。 |
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