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萬(wàn)家通家電服務(wù)中心
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女士 (客服) |
| 電 話：4006-189123 |
手 機(jī)：13129360080  |
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| 藍(lán)炬星集成灶維修電話/藍(lán)炬星集成灶、燃?xì)庠罹S修便民服務(wù)電話 藍(lán)炬星24小時(shí)技術(shù)咨詢熱線號(hào)碼 |
藍(lán)炬星集成灶/燃?xì)庠�、油煙機(jī)清洗保養(yǎng)、維修、一站式服務(wù)
藍(lán)炬星咨詢電話：4006-189123
藍(lán)炬星集成灶/燃?xì)庠睢⒂蜔煓C(jī)服務(wù)政策說(shuō)明：
服務(wù)承諾
1. 服務(wù)創(chuàng)造價(jià)值、專(zhuān)業(yè)贏得信任：
藍(lán)炬星致力于通過(guò)專(zhuān)業(yè)的服務(wù)創(chuàng)造更大的價(jià)值，贏得用戶的信任。
2. 客戶至上的服務(wù)理念：
藍(lán)炬星始終堅(jiān)持“客戶想到的我們要做到，客戶沒(méi)有想到的我們也要做到”的服務(wù)理念。
3. 百分之百的服務(wù)：
雖然沒(méi)有十全十美的產(chǎn)品，但藍(lán)炬星承諾提供百分之百的服務(wù)，確保用戶滿意。
非免費(fèi)保修范圍
1. 憑證不符：
用戶無(wú)法出示三包憑證，或三包憑證型號(hào)與維修產(chǎn)品型號(hào)不符、涂改，均不在免費(fèi)服務(wù)范圍內(nèi)。
2. 非正常使用與維護(hù)：
因意外或人為原因（如操作失誤、進(jìn)液、劃傷、搬運(yùn)、磕碰等）導(dǎo)致的故障或損壞，以及未按說(shuō)明書(shū)要求或錯(cuò)誤、不當(dāng)使用、保管、保養(yǎng)、維護(hù)、操作產(chǎn)品造成的故障或損壞，均不屬于免費(fèi)服務(wù)范圍。
3. 超出保修期：
產(chǎn)品整機(jī)或部件已超出免費(fèi)修理期，用戶需自行承擔(dān)維修費(fèi)用。
藍(lán)炬星集成灶、燃?xì)庠�、油煙機(jī)維修服務(wù)說(shuō)明：
1.正常使用的情況下，保修期內(nèi)造成的質(zhì)量問(wèn)題，實(shí)行免費(fèi)維修或更換零件。用戶運(yùn)輸，使用不當(dāng)或自行拆卸而損壞的，酌情收取維修費(fèi)及零件成本費(fèi);
2.整機(jī)免費(fèi)保修以保修卡為準(zhǔn)(保修時(shí)間以保修卡為準(zhǔn)) ；
3.本保修不包括因誤用、濫用、意外、認(rèn)為疏忽、自然災(zāi)害、安裝不當(dāng)、出租和商業(yè)用途而導(dǎo)致的損壞 ；
4.倘若產(chǎn)品機(jī)身編號(hào)被更改或去除，則保修無(wú)效 ；
5.保修的客戶須出示購(gòu)買(mǎi)該電器之 票據(jù)，及本保修卡，以確保產(chǎn)品保修期仍然有效 ；
藍(lán)炬星產(chǎn)品服務(wù)溫馨提示：
1.本訂單全部費(fèi)用需要在實(shí)際服務(wù)時(shí)與商家(工程師)進(jìn)行確認(rèn)，根據(jù)實(shí)際情況收費(fèi) ；
2.本訂單(保修期外)到家費(fèi)，不包括維修材料費(fèi)、高空費(fèi)、人工費(fèi)等等 ；
3.機(jī)器使用時(shí)間15年以上 |
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