方太熱水器/燃?xì)庠睢⒂蜔煓C(jī)清洗保養(yǎng)、維修、一站式服務(wù)
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方太熱水器/燃?xì)庠睢⒂蜔煓C(jī)清洗保養(yǎng)、維修服務(wù)說(shuō)明：
一、憑證與信息不符
1. 無(wú)法出示產(chǎn)品三包憑證：消費(fèi)者無(wú)法提供有效的三包憑證，方太將無(wú)法提供免費(fèi)的維修服務(wù)。
2. 三包憑證與產(chǎn)品型號(hào)不符或涂改：如果三包憑證上的型號(hào)與需要維修的產(chǎn)品型號(hào)不一致，或者有涂改痕跡，方太也將不提供免費(fèi)服務(wù)。
二、非正常使用與損壞
1. 消費(fèi)者使用、維護(hù)、保管不當(dāng)：因消費(fèi)者在使用過程中未能正確操作、維護(hù)或妥善保管產(chǎn)品而造成的損壞，方太將不提供免費(fèi)服務(wù)。例如，不當(dāng)?shù)陌徇\(yùn)、安裝或使用方法導(dǎo)致的故障。
2. 未經(jīng)許可的修理或非承擔(dān)三包修理者拆動(dòng)：若產(chǎn)品未經(jīng)方太或其授權(quán)服務(wù)商的許可被自行修理或拆動(dòng)，導(dǎo)致?lián)p壞或故障，這部分損失方太將不承擔(dān)免費(fèi)服務(wù)責(zé)任。
三、超出保修期
1. 超過三包有效期：如果產(chǎn)品已經(jīng)超出了方太規(guī)定的三包有效期，即使產(chǎn)品仍可修復(fù)，方太也不再提供免費(fèi)服務(wù)。但需要注意的是，不同產(chǎn)品的三包有效期可能有所不同，具體以產(chǎn)品說(shuō)明書或購(gòu)買憑證上的信息為準(zhǔn)。
四、不可抗力與特殊情況
1. 因不可抗力造成損壞：如自然災(zāi)害、戰(zhàn)爭(zhēng)等不可抗力因素導(dǎo)致的產(chǎn)品損壞，方太將不提供免費(fèi)服務(wù)。這是因?yàn)檫@些損壞超出了方太的控制范圍，且無(wú)法預(yù)見和避免。
2. 非方太服務(wù)商拆動(dòng)造成損壞：若產(chǎn)品被非方太或其授權(quán)服務(wù)商的人員拆動(dòng)并造成損壞，方太同樣不提供免費(fèi)服務(wù)。
五、特殊產(chǎn)品與服務(wù)
1. 單獨(dú)銷售的產(chǎn)品部件：對(duì)于方太單獨(dú)銷售的產(chǎn)品部件，其服務(wù)承諾可能不同于整機(jī)產(chǎn)品，具體請(qǐng)參考部件配套的保修證書。
2. 捆綁銷售的其他產(chǎn)品或促銷品：與方太產(chǎn)品一起捆綁銷售的其他產(chǎn)品或促銷品，其服務(wù)承諾也可能不同，請(qǐng)參考各自單獨(dú)的保修證書。 |
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