威能壁掛爐、鍋爐/鍋爐洗保養、維修、一站式服務
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威能壁掛爐、鍋爐/鍋爐清洗保養、維修服務說明：
一、憑證與購買信息問題
1. 無法提供有效憑證：若消費者無法出示三包憑證、有效發票或其他有效購買憑證，則無法享受免費保修服務。
2. 憑證不符或涂改：三包憑證型號與維修產品型號不符或三包憑證存在涂改的情況，也將被排除在免費保修范圍之外。
二、使用與維護不當
1. 非正常使用：消費者因使用不當（如錯誤操作、超負荷使用等）導致的產品損壞，不屬于免費保修范圍。
2. 保管不當：產品因保管不當（如受潮、受腐蝕等）造成的損壞，同樣不能享受免費保修服務。
三、非授權維修與改動
1. 非授權維修：產品未經威能商家或授權維修網點進行維修，或者被未經威能授權的人員進行安裝、改動、改裝、拆卸等操作后造成的故障或損壞，將不被免費保修覆蓋。
2. 非原廠配件：使用非威能原廠配件或耗材導致的產品故障，也不在免費保修范圍之內。
四、不可抗力因素
1. 自然災害：如臺風、洪水、地震、火山爆發等自然災害導致的產品損壞，屬于不可抗力因素，不在免費保修之列。
2. 其他不可抗力：包括戰爭、社會異常事件等不可預見、不能避免且不能克服的客觀情況，也可能導致產品損壞而無法享受免費保修。
五、特殊說明
1. 裝飾性及非功能性損壞：產品的裝飾性部件（如外觀件、裝飾條等）以及非功能性損壞（如外觀磨損、掉漆、褪色等不影響產品正常使用的損壞）通常不在免費保修范圍內。
2. 運輸過程中的損壞：產品在運輸過程中造成的任何故障或損壞，以及由此產生的間接損失，也不屬于免費保修服務的內容。
綜上所述，威能在提供維修服務時，對于無法提供有效憑證、使用與維護不當、非授權維修與改動、不可抗力因素導致的損壞以及其他特殊說明中提及的情況，將不提供免費服務。 |
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