長(zhǎng)虹空調(diào)清洗保養(yǎng)、移機(jī)安裝、咨詢服務(wù)電話:4006-189123
一、長(zhǎng)虹空調(diào)服務(wù)說(shuō)明:
1. 提高技術(shù)水平:長(zhǎng)虹空調(diào)團(tuán)隊(duì)不斷提高技術(shù)人員的專業(yè)技能和知識(shí)水平,通過(guò)定期培訓(xùn)和技術(shù)更新,確保他們能夠解決各種復(fù)雜的空調(diào)問(wèn)題。
2. 優(yōu)化服務(wù)流程:長(zhǎng)虹持續(xù)優(yōu)化其服務(wù)流程,通過(guò)數(shù)字化和智能化的手段,提高服務(wù)效率和質(zhì)量。他們建立了完善的服務(wù)網(wǎng)絡(luò),確保能夠快速響應(yīng)客戶的需求。
3. 提供個(gè)性化服務(wù):長(zhǎng)虹注重提供個(gè)性化的服務(wù),根據(jù)客戶的需求和喜好,提供定制化的空調(diào)解決方案。他們還為客戶提供貼心的安裝和調(diào)試服務(wù),確?照{(diào)能夠正常運(yùn)行。
4. 加強(qiáng)維修服務(wù):長(zhǎng)虹重視維修服務(wù),建立了完善的維修體系,提供長(zhǎng)期的維護(hù)和保養(yǎng)服務(wù)。他們通過(guò)電話、在線客服等多種渠道,為客戶提供及時(shí)、專業(yè)的維修支持。
5. 持續(xù)改進(jìn)和創(chuàng)新:長(zhǎng)虹不斷在空調(diào)服務(wù)領(lǐng)域進(jìn)行改進(jìn)和創(chuàng)新,引入新技術(shù)和理念,提升服務(wù)品質(zhì)。他們還積極收集客戶的反饋和建議,持續(xù)改進(jìn)產(chǎn)品和服務(wù)。
二、長(zhǎng)虹空調(diào)服務(wù)理念如下:
1. 零點(diǎn)缺陷,全程無(wú)憂:長(zhǎng)虹致力于在其產(chǎn)品和服務(wù)中實(shí)現(xiàn)“零缺陷”,從用戶購(gòu)買、安裝、使用到維修、保養(yǎng)的每一個(gè)環(huán)節(jié),都提供無(wú)憂的服務(wù)體驗(yàn)。
2. 六個(gè)一服務(wù)標(biāo)準(zhǔn):這是長(zhǎng)虹“一諾千金”服務(wù)的核心標(biāo)準(zhǔn),包括一張服務(wù)監(jiān)督卡、一次安裝調(diào)試到位、一次使用功能演示、一次免費(fèi)安全檢查、一次電話回訪、一次保養(yǎng)維護(hù)。
3. 六大服務(wù)承諾:長(zhǎng)虹為用戶提供包括服務(wù)時(shí)限承諾、配件質(zhì)量承諾、服務(wù)質(zhì)量承諾、免費(fèi)安全巡檢承諾、服務(wù)收費(fèi)承諾以及24小時(shí)服務(wù)承諾在內(nèi)的六大承諾,確保用戶在使用過(guò)程中得到及時(shí)、高效、滿意的服務(wù)。 |