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好太太熱水器維修、清洗保養一站式服務
一、包修
1. 好太太熱水器產品實行全國聯保,用戶購買的好太太熱水器產品可在購買地享受免費維修服務。
2. 好太太熱水器產品的包修期限為:產品購買之日起的18個月內。若因產品質量問題導致維修,用戶可憑有效購貨憑證享受免費維修服務。
3. 若用戶選擇在好太太品牌專賣店進行維修,可享受專賣店提供的上門服務,并在7個工作日內完成維修。
4. 若用戶使用好太太熱水器產品過程中遇到問題,可撥打好太太客服電話進行咨詢和報修。好太太客服人員將熱情解答用戶問題,并指導用戶正確使用產品。
二、保修
1. 好太太熱水器產品的保修期限為:產品購買之日起的36個月內。在此期間內,若因非人為因素造成的產品故障,用戶可憑有效購貨憑證享受免費維修服務。
2. 若用戶選擇在好太太品牌專賣店進行維修,可享受專賣店提供的上門服務,并在15個工作日內完成維修。
3. 若用戶使用好太太熱水器產品過程中遇到問題,可撥打好太太客服電話進行咨詢和報修。好太太客服人員將熱情解答用戶問題,并指導用戶正確使用產品。
三、包換
1. 若用戶購買的好太太熱水器產品在7個工作日內出現質量問題,可憑有效購貨憑證進行包換。
2. 若用戶在購買后15個工作日內發現產品存在質量問題,可憑有效購貨憑證進行包換。
3. 若用戶在購買后30個工作日內發現產品存在質量問題,可憑有效購貨憑證進行包換或者維修。
4. 若用戶使用好太太熱水器產品過程中遇到問題,可撥打好太太客服電話進行咨詢和申請包換。好太太客服人員將熱情解答用戶問題,并指導用戶正確使用產品。
好太太熱水器產品的保修三包規定旨在為消費者提供更全面、更便捷的維修服務,以滿足消費者對高品質生活的追求。 |