奧克斯空調(diào)移機(jī)安裝、清洗保養(yǎng)、維修咨詢(xún)服務(wù)電話：4006-189123
一、奧克斯空調(diào)服務(wù)說(shuō)明：
1. 質(zhì)保期限：奧克斯的產(chǎn)品提供較長(zhǎng)的質(zhì)保期限，如燃?xì)庠钕硎?年的質(zhì)保，油煙機(jī)整機(jī)保修期限為3年，其中電機(jī)保修6年。這意味著在質(zhì)保期限內(nèi)，如果產(chǎn)品出現(xiàn)非人為造成的質(zhì)量問(wèn)題，消費(fèi)者可以享受到免費(fèi)的維修或更換服務(wù)。
2. 免費(fèi)送貨與安裝：奧克斯提供免費(fèi)送貨上門(mén)服務(wù)，并預(yù)約專(zhuān)業(yè)師傅上門(mén)安裝。消費(fèi)者在購(gòu)買(mǎi)奧克斯產(chǎn)品后，無(wú)需擔(dān)心物流和安裝問(wèn)題，奧克斯會(huì)為消費(fèi)者提供便捷的一站式服務(wù)。
3. 快速響應(yīng)：奧克斯注重維修服務(wù)的響應(yīng)速度，通常在消費(fèi)者提出問(wèn)題后，能夠迅速給予回應(yīng)并提供解決方案。無(wú)論是產(chǎn)品故障還是使用問(wèn)題，奧克斯都會(huì)盡快為消費(fèi)者提供幫助。
4. 退換貨政策：奧克斯為消費(fèi)者提供了靈活的退換貨政策。在購(gòu)買(mǎi)后30天內(nèi)，如果產(chǎn)品出現(xiàn)質(zhì)量問(wèn)題，消費(fèi)者可以選擇退貨；在180天內(nèi)，如果產(chǎn)品出現(xiàn)質(zhì)量問(wèn)題，消費(fèi)者可以選擇換貨。超過(guò)180天的產(chǎn)品，按照國(guó)家三包規(guī)定享受相應(yīng)服務(wù)。
5. 專(zhuān)業(yè)維修團(tuán)隊(duì)：奧克斯擁有專(zhuān)業(yè)的維修服務(wù)團(tuán)隊(duì)，奧克斯經(jīng)過(guò)專(zhuān)業(yè)培訓(xùn)，具備豐富的產(chǎn)品知識(shí)和維修經(jīng)驗(yàn)，能夠迅速解決消費(fèi)者在使用過(guò)程中遇到的問(wèn)題。
二、奧克斯空調(diào)服務(wù)理念如下：
1. 包修：奧克斯產(chǎn)品自購(gòu)買(mǎi)之日起，在保修期內(nèi)出現(xiàn)性能故障或質(zhì)量問(wèn)題，用戶(hù)可以選擇免費(fèi)維修服務(wù)。保修期根據(jù)不同型號(hào)和配置的產(chǎn)品有所不同，一般為一年或三年。在保修期內(nèi)，奧克斯將為用戶(hù)提供免費(fèi)的專(zhuān)業(yè)安檢保養(yǎng)服務(wù)。
2. 包換：如果用戶(hù)在使用奧克斯產(chǎn)品過(guò)程中，發(fā)現(xiàn)產(chǎn)品存在嚴(yán)重質(zhì)量問(wèn)題或性能故障，且無(wú)法通過(guò)維修解決，用戶(hù)可以選擇更換同款產(chǎn)品或同等價(jià)值的其他產(chǎn)品。
3. 包退：如果用戶(hù)在使用奧克斯產(chǎn)品過(guò)程中，發(fā)現(xiàn)產(chǎn)品存在嚴(yán)重質(zhì)量問(wèn)題或性能故障，且無(wú)法通過(guò)維修或更換解決，用戶(hù)可以選擇退貨，并獲得相應(yīng)的退款。 |
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