能率熱水器清洗保養(yǎng)、維修咨詢服務電話:4006-189123
一、能率熱水器服務說明:
1. 真實的產(chǎn)品描述:能率在描述其產(chǎn)品時,堅持提供真實、準確的信息。他們不會夸大產(chǎn)品的功能或性能,也不會隱瞞產(chǎn)品的缺陷或限制。消費者在購買能率的產(chǎn)品時,可以信賴他們所得到的信息是真實可靠的。
2. 務實的退換貨政策:能率提供了明確的退換貨政策,對于消費者在產(chǎn)品購買后30天內(nèi)發(fā)現(xiàn)的質(zhì)量問題,他們提供換貨服務。退換貨時,必須使用原包裝,如果包裝丟失或破損導致無法運輸產(chǎn)品,能率會提供相應的解決方案。這種務實的退換貨政策,讓消費者在購買能率的產(chǎn)品時更有信心。
3. 高效的維修服務:能率提供覆蓋中國大陸地級市以上區(qū)域的上門服務,維修服務網(wǎng)點覆蓋半徑15公里。如果消費者在使用過程中遇到任何問題,可以隨時致電能率的維修服務熱線進行咨詢。同時,能率還提供了24小時的服務熱線,確保消費者在任何時間都能得到及時的幫助和支持。
二、能率熱水器服務理念如下:
1. 免費送貨上門:購買能率產(chǎn)品后,用戶不需要擔心搬運和運輸?shù)膯栴},因為能率提供免費的送貨上門服務。
2. 免費安裝調(diào)試:除了送貨上門,能率還提供免費的安裝和調(diào)試服務。
3. 免費設計:對于集成烹飪中心這樣的產(chǎn)品,能率還為用戶提供免費的設計服務。
4. 提供改氣源服務:考慮到不同地區(qū)的燃氣類型和規(guī)格可能有所不同,能率還提供改氣源服務,以確保產(chǎn)品能夠在各種環(huán)境下正常運行。
5. 靈活的退換貨政策:能率的集成烹飪中心產(chǎn)品不僅享有7天無理由退貨的權(quán)益,而且在購買后的15天內(nèi),如果產(chǎn)品發(fā)生故障,用戶還可以選擇免費換貨或修理。
6. 長達5年的保修期:與其他品牌通常提供的3年保修相比,能率為其集成烹飪中心產(chǎn)品提供了長達5年的保修期。
7. 強大的維修服務團隊:能率在全國各市都設有維修網(wǎng)點,并配備了總計84支專業(yè)工程隊、2000多家專業(yè)網(wǎng)點和4000多名服務工程師。 |