格力空調移機安裝、清洗保養、維修咨詢服務電話:4006-189123
一、格力空調服務說明:
1. 主動式服務:格力的服務不僅僅是簡單的維修,而是貫穿于產品研發制造、銷售安裝、物流配送、客戶應對等全生命周期的主動式服務。他們秉持著“快速、準確、親切”的服務理念,確保用戶在使用過程中的每一個需求都能得到及時響應。
2. 365天24小時不間斷服務:格力提供全天候的服務,無論何時何地,只要用戶有需求,格力的服務團隊都會迅速做出響應,確保用戶的空調能夠正常運行。
3. 快速準確的零部件配送:為了保證服務的及時性,格力在全國設立了多個零配件中心,形成了完善的零配件快速配送體制,確保能夠在*短時間內為用戶提供所需的零部件。
4. 客戶滿意度始終*位:格力非常注重客戶體驗,通過定期的客戶回訪,收集用戶的意見和建議,不斷完善服務流程,提高服務質量。他們還通過專業的技術團隊和優秀的服務團隊,確保每一次服務都能讓用戶滿意。
二、格力空調服務理念如下:
1. 五星服務站:格力在全國范圍內建立了1500家五星服務站,這些服務站都配備了專業的服務團隊,可以為客戶提供全方位的服務支持。
2. 陽光天使服務隊伍:格力組建了近20000人的“陽光天使”服務隊伍,這些服務人員都經過專業培訓,具備豐富的行業經驗和專業知識,可以為客戶提供專業的服務。
3. 全程、全方位、五星級的產品服務:格力星級服務致力于為客戶提供全程、全方位、五星級的產品服務,從售前咨詢、售中服務到維修服務,都以客戶為中心,滿足客戶的需求和期望。
4. 尊貴服務體驗:格力星級服務注重客戶的尊貴體驗,提供高品質的產品和服務,讓客戶感受到品牌的尊貴和高端。
5. 環保、個性化的解決方案:格力致力于為廣大設計師和消費者提供低碳、環保、高科技和極具個性化的空調和空調產品,以滿足客戶對美好生活的追求。 |