美的空調(diào)移機(jī)安裝、清洗保養(yǎng)、維修咨詢(xún)服務(wù)電話(huà):4006-189123
一、美的空調(diào)服務(wù)說(shuō)明:
1. 以客戶(hù)為中心:美的始終把客戶(hù)的需求和滿(mǎn)意度放在服務(wù)的首位。他們相信,只有真正理解并滿(mǎn)足客戶(hù)的需求,才能贏得客戶(hù)的信任和忠誠(chéng)。
2. 全過(guò)程貼心跟蹤:從用戶(hù)下單開(kāi)始,美的的服務(wù)工程師會(huì)與用戶(hù)建立一對(duì)一的聯(lián)系,了解用戶(hù)的安裝環(huán)境,定制配件,跟蹤貨物的物流信息,并安排上門(mén)安裝時(shí)間。
3. 全免費(fèi)安裝服務(wù):美的打破了壁掛爐行業(yè)安裝亂收費(fèi)的潛規(guī)則,提供“0安裝費(fèi),0拆舊機(jī)費(fèi),0配件材料費(fèi)”的全免費(fèi)安裝服務(wù)。
4. 延長(zhǎng)保修期限:與壁掛爐行業(yè)普遍的一年保修期限不同,美的提供整機(jī)3年的免費(fèi)包修服務(wù)。這種延長(zhǎng)的保修期限,為用戶(hù)提供了更加全面和長(zhǎng)期的保障。
5. 極速響應(yīng)機(jī)制:當(dāng)用戶(hù)需要尋求幫助時(shí),美的的客服團(tuán)隊(duì)能夠極速響應(yīng),準(zhǔn)確判斷問(wèn)題原因,并給出專(zhuān)業(yè)的解決方案。
二、美的空調(diào)服務(wù)政策如下:
1. 追求卓越:美的以“Immer besser”(不斷超越)為品牌核心價(jià)值,不斷挑戰(zhàn)自我,追求更高的品質(zhì)和技術(shù)創(chuàng)新。美的相信只有不斷超越,才能滿(mǎn)足客戶(hù)的需求,贏得客戶(hù)的信賴(lài)和忠誠(chéng)。
2. 貼心服務(wù):美的注重客戶(hù)體驗(yàn),致力于提供貼心、周到的服務(wù)。無(wú)論是售前咨詢(xún)、售中安裝還是維修服務(wù),美的都會(huì)為客戶(hù)提供*專(zhuān)業(yè)、*及時(shí)、*便捷的服務(wù)。
3. 個(gè)性化定制:美的深知每個(gè)客戶(hù)都有自己獨(dú)特的需求和品味,因此提供個(gè)性化定制服務(wù)。客戶(hù)可以根據(jù)自己的喜好和需求,選擇適合自己的產(chǎn)品、顏色、配置等,打造屬于自己的專(zhuān)屬體驗(yàn)。
4. 尊貴享受:美的的產(chǎn)品和服務(wù)都充滿(mǎn)了奢華和尊貴的氣息,讓客戶(hù)感受到尊貴的生活享受。無(wú)論是高端大氣的產(chǎn)品設(shè)計(jì),還是無(wú)微不至的服務(wù)細(xì)節(jié),都讓客戶(hù)感受到美的的用心和品質(zhì)。 |