格力空調移機安裝、清洗保養、維修咨詢服務電話：4006-189123
一、格力服務說明：
1. 客戶至上：格力的服務理念強調客戶永遠是對的，他們會以客戶的滿意為*大的驕傲，努力提供高品質的服務，讓客戶感受到賓至如歸的體驗。
2. 快速響應：為了實現客戶至上的服務理念，格力在服務過程中注重快速響應。他們承諾在接到報修電話后，24小時內完成維修服務，閃電般地解決客戶的燃眉之急。
3. 專業維修：格力的服務團隊具備專業的維修技能和豐富的經驗，能夠快速準確地診斷和解決問題，確保維修質量。
4. 誠信經營：在服務過程中，格力始終堅持誠信經營的原則，對客戶負責、對服務負責，以誠信贏得客戶的信任和忠誠。
5. 持續改進：為了不斷提升服務質量和客戶滿意度，格力不斷反思和改進服務流程和標準，通過精益求精、永創*的精神，追求卓越的服務品質。
二、格力空調維修服務政策如下：
1. 產品質量保證：公司堅決貫徹執行《中華人民共和國產品質量法》和《中華人民共和國消費者權益保護法》，確保為消費者提供高質量的產品。
2. 全國24小時維修服務熱線：提供全國24小時的維修服務熱線，消費者可以隨時撥打熱線電話進行咨詢或尋求維修服務。
3. 上門服務：對于需要安裝或維修的產品，公司承諾在預約時間內上門服務。在中心城區，公司承諾在24小時內上門服務。
4. 定期回訪：公司對全系列產品提供定期的電話回訪服務，以確保消費者對產品的使用情況滿意。
5. 保修政策：根據不同的產品類型和購買日期，提供不同的保修期限。用戶需持有購機有效憑證，方可享受免費保修待遇。
6. 退換政策：按照國家“三包”規定，（如7日內或15日內），如果產品出現性能故障，可以選擇退機、換機或修理。 |
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