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帥康集成灶維修、清洗保養(yǎng)一站式服務(wù)
一、服務(wù)范圍
帥康集成灶維修廠家提供的三包政策服務(wù)涵蓋各類集成灶產(chǎn)品，包括但不限于冰箱、洗衣機(jī)、空調(diào)、熱水器、電視等。對于這些產(chǎn)品，我們將提供全面的維修服務(wù)，包括產(chǎn)品安裝、維修、保養(yǎng)和更換等。
二、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)
1. 產(chǎn)品質(zhì)量：帥康承諾所售集成灶產(chǎn)品均為優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品，符合國家相關(guān)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)。如因產(chǎn)品質(zhì)量問題導(dǎo)致的問題，我們將無條件為您解決。
2. 服務(wù)時(shí)間：我們提供全年無休的維修服務(wù)，確保您在任何時(shí)間都能享受到我們的服務(wù)。
3. 服務(wù)態(tài)度：我們的服務(wù)人員將熱情、耐心地為您提供服務(wù)，確保您的需求得到滿足。
4. 服務(wù)范圍：我們將為您提供全面的維修服務(wù)，包括產(chǎn)品安裝、維修、保養(yǎng)和更換等。
5. 維修配件：如因產(chǎn)品維修需要更換配件，我們將免費(fèi)提供合格配件，不收取額外費(fèi)用。
6. 賠償制度：如因產(chǎn)品質(zhì)量問題導(dǎo)致的損失，我們將根據(jù)實(shí)際情況給予合理的賠償。
三、服務(wù)流程
1. 撥打客服電話：當(dāng)您遇到任何集成灶問題時(shí)，請撥打我們的客服電話，我們的服務(wù)人員將為您提供幫助。
2. 上門服務(wù)：對于需要上門服務(wù)的集成灶問題，我們將在*短時(shí)間內(nèi)安排專業(yè)人員上門為您解決。
3. 維修記錄：每次維修完成后，我們將為您建立維修記錄，方便您查詢維修情況。
4. 投訴處理：如您對我們的服務(wù)不滿意，可以通過客服電話或廠家網(wǎng)站進(jìn)行投訴，我們將及時(shí)為您處理。
5. 跟蹤回訪：為了確保您的集成灶問題得到徹底解決，我們將對您的集成灶使用情況進(jìn)行跟蹤回訪。
四、注意事項(xiàng)
1. 請?jiān)谫徺I集成灶后妥善保管發(fā)票和保修卡等憑證，以便在需要維修服務(wù)時(shí)提供證明。
2. 請勿私自拆卸、改裝或維修集成灶，以免造成安全隱患和影響維修服務(wù)。
3. 在使用集成灶時(shí)遇到任何問題，請及時(shí)聯(lián)系我們的客服人員，我們將為您提供專業(yè)的幫助 |
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