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三星電視維修、清洗保養(yǎng)一站式服務
一、保修范圍
1. 三星電視產(chǎn)品均享有質(zhì)量保修服務，包括但不限于以下產(chǎn)品：冰箱、洗衣機、電視、熱水器、彩電、廚房電器等。
2. 對于非人為因素造成的產(chǎn)品質(zhì)量問題，如產(chǎn)品本身的設計缺陷、材料問題、制造工藝問題等，三星均承擔保修責任。
3. 對于由于人為因素造成的產(chǎn)品質(zhì)量問題，如使用不當、維護不當、意外損壞等，三星仍將提供維修服務，但請您承擔相應的費用。
二、保修期限
1. 三星電視的保修期限為自購買之日起**一年**。
2. 若產(chǎn)品在保修期內(nèi)出現(xiàn)質(zhì)量問題，請及時聯(lián)系三星客服熱線或當?shù)鼐S修服務網(wǎng)點，我們將為您提供*優(yōu)質(zhì)的維修服務。
3. 若產(chǎn)品在保修期外出現(xiàn)質(zhì)量問題，您仍可聯(lián)系三星客服熱線或當?shù)鼐S修服務網(wǎng)點，我們將為您提供收費維修服務。
三、服務承諾
1. 三星電視承諾為您提供全天候的維修服務，隨時為您解決產(chǎn)品質(zhì)量問題。
2. 若您需要維修服務，請撥打三星客服熱線或聯(lián)系當?shù)鼐S修服務網(wǎng)點，我們將為您提供專業(yè)的維修方案和高質(zhì)量的服務。
3. 我們承諾在接到您的報修請求后，**24小時內(nèi)**為您安排維修服務，以減少您的等待時間。
4. 若您的產(chǎn)品需要更換部件，我們承諾為您提供原廠部件更換服務，以保證產(chǎn)品的性能和質(zhì)量。
5. 我們的維修人員將為您詳細解釋維修內(nèi)容和費用，并將在維修完畢后為您留下完整的維修記錄。
四、保修協(xié)議
在使用三星電視產(chǎn)品前，請您仔細閱讀保修證書和產(chǎn)品說明書，并遵守以下幾點保修協(xié)議：
1. 請勿將三星電視產(chǎn)品用于非正常使用環(huán)境或超負荷使用。
2. 若您需要移機或更改使用場所，請事先聯(lián)系三星客服熱線或當?shù)鼐S修服務網(wǎng)點，以便我們?yōu)槟峁└线m的解決方案。 |
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