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創(chuàng)維電視維修、清洗保養(yǎng)一站式服務(wù)
創(chuàng)維電視作為國內(nèi)知名的電視品牌，一直致力于為消費者提供高品質(zhì)、全面的維修服務(wù)。
一、三包政策
1. 三包有效期
創(chuàng)維電視的三包有效期為自購買之日起一年內(nèi)。
2. 三包范圍
創(chuàng)維電視的三包范圍包括產(chǎn)品性能故障、產(chǎn)品質(zhì)量故障和產(chǎn)品損壞故障。其中，性能故障包括但不限于功能異常、性能不穩(wěn)定、耗電異常等；產(chǎn)品質(zhì)量故障包括但不限于產(chǎn)品表面損傷、內(nèi)部零件損壞、使用效果不滿意等；產(chǎn)品損壞故障包括但不限于產(chǎn)品被意外碰撞、摔落、水浸等。
3. 三包方式
創(chuàng)維電視的三包方式包括修理、更換和退貨。對于性能故障和質(zhì)量故障，創(chuàng)維將根據(jù)具體情況進行修理或更換部件；對于產(chǎn)品損壞故障，根據(jù)具體情況進行修理或更換整機。若消費者選擇修理或更換部件后仍無法解決問題，則可選擇退貨。
二、服務(wù)承諾
1. 服務(wù)熱線
創(chuàng)維電視提供24小時服務(wù)熱線，消費者可隨時撥打熱線電話尋求技術(shù)支持和維修服務(wù)。
2. 上門服務(wù)
創(chuàng)維電視在接到消費者報修后，將安排專業(yè)技術(shù)人員上門檢查和維修。消費者無需將產(chǎn)品寄回廠家或送到維修點。
3. 維修周期
創(chuàng)維電視承諾維修周期不超過48小時。若維修時間超過48小時，消費者可享受免費的延保服務(wù)。
4. 保修卡
購買創(chuàng)維電視產(chǎn)品時，請務(wù)必保留保修卡。保修卡是消費者享受創(chuàng)維三包的憑證，也是創(chuàng)維提供維修服務(wù)的依據(jù)。
作為消費者，在購買和使用創(chuàng)維電視產(chǎn)品時，請務(wù)必了解并遵守三包政策和服務(wù)承諾，以保障自己的合法權(quán)益。如有任何疑問或需要幫助，請隨時與創(chuàng)維電視客服中心聯(lián)系 |
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