美的熱水器清洗保養(yǎng)、維修咨詢服務(wù)電話:4006-189123
一、美的熱水器維修服務(wù)政策如下:
1. 上門服務(wù):任何地區(qū)的用戶只需撥打一個電話,美的的專業(yè)工程師就會上門提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。服務(wù)全年無休,365天全天候待命。
2. 在線報裝報修:用戶可以通過全國統(tǒng)一維修服務(wù)熱線進行咨詢或報修,美的承諾嚴格遵守服務(wù)時間,如家中無人,會留言再約。
3. 質(zhì)量擔保:美的致力于不斷改進產(chǎn)品性能,提高產(chǎn)品的使用價值,讓客戶買得稱心,用得放心。保修期內(nèi)服務(wù)詳見保修卡說明。
4. 貼心服務(wù):美的的工程師會貼心地為每位客戶朋友般真誠,無微不至,提供周到的服務(wù)。服務(wù)過程由客戶來監(jiān)督。
5. 嚴格遵守國家“新三包”規(guī)定:洗衣機、冰箱產(chǎn)品保修期限為一年,如有任何質(zhì)量問題,用戶可以放心使用。
二、美的熱水器服務(wù)主要體現(xiàn)在以下幾個方面:
1. 創(chuàng)造完美,服務(wù)社會:美的以創(chuàng)造完美產(chǎn)品和提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)為目標,致力于滿足消費者需求,同時積極履行社會責任,服務(wù)社會。
2. 敬人、敬業(yè)、創(chuàng)新、高效:這是美的的企業(yè)精神,強調(diào)尊重員工、專注工作、勇于創(chuàng)新和高效執(zhí)行,以提高整體的服務(wù)質(zhì)量。
3. 高科技、高質(zhì)量、高水平服務(wù),創(chuàng)國際名牌:美的的發(fā)展戰(zhàn)略,注重科技研發(fā),提升產(chǎn)品質(zhì)量,提供高水平服務(wù),以打造國際知名品牌。
4. 理性、效益、安全:這是美的的經(jīng)營宗旨,強調(diào)在經(jīng)營活動中保持理性、追求效益和保障安全,以確保企業(yè)的穩(wěn)健發(fā)展。
5. 創(chuàng)新科技,立信百年:美的的發(fā)展理念,注重科技創(chuàng)新,建立長期信譽,以實現(xiàn)百年企業(yè)的愿景。
6. 一日承諾,立信百年:這是美的的服務(wù)理念,強調(diào)對客戶的承諾和信任的重要性,并承諾為客戶提供長久、穩(wěn)定的服務(wù)。 |