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東芝中央空調(diào)維修、移機安裝、清洗保養(yǎng)一站式服務(wù)
東芝中央空調(diào)保修使用說明書
一、服務(wù)范圍
1. 本保修服務(wù)僅限于購買本公司的空調(diào)產(chǎn)品。
2. 在本保修期內(nèi)，對于本公司生產(chǎn)的空調(diào)產(chǎn)品實行免費維修、保養(yǎng)及更換零部件服務(wù)。
二、保修期限
1. 空調(diào)產(chǎn)品自購買之日起，按照國家相關(guān)法律規(guī)定享受保修期限。
2. 保修期限一般為1至3年，具體根據(jù)不同產(chǎn)品類型和購買時間而定。
三、服務(wù)承諾
1. 本公司承諾為您提供優(yōu)質(zhì)的維修服務(wù)，確保您的空調(diào)產(chǎn)品能夠正常使用。
2. 如您遇到任何問題或故障，可隨時聯(lián)系我們的客戶服務(wù)熱線或廠家網(wǎng)站，我們將及時為您提供解決方案。
3. 我們還提供預約維修、定期保養(yǎng)等服務(wù)，以確保您的空調(diào)產(chǎn)品始終保持*佳狀態(tài)。
四、維修流程
1. 客戶報修：您可以通過電話、網(wǎng)絡(luò)或到店等方式向我們報修。
2. 派工：我們收到報修后，將根據(jù)您的具體情況安排維修人員上門為您服務(wù)。
3. 檢查：維修人員將對您空調(diào)產(chǎn)品進行檢查，確認故障原因。
4. 報價：根據(jù)檢查情況，維修人員將為您提供維修報價。
5. 維修：在您同意報價后，維修人員將為您的空調(diào)產(chǎn)品進行維修。
6. 驗收：維修完成后，您需對維修結(jié)果進行驗收并簽署維修單。
五、收費標準
1. 本公司在提供維修服務(wù)時，將對更換的零部件按照市場價格進行收費。
2. 對于一些特殊維修項目，本公司將根據(jù)實際情況收取一定比例的服務(wù)費。
六、其他說明
1. 本公司保留對上述保修政策的*終解釋權(quán)。
2. 如您需要購買延長保修服務(wù)，可隨時聯(lián)系我們的銷售代表或廠家網(wǎng)站進行購買。
3. 本公司建議您在購買空調(diào)產(chǎn)品時，仔細閱讀產(chǎn)品說明書，了解產(chǎn)品的保修范圍和維修服務(wù)政策等信息。如有疑問，請及時 |
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