好太太集成灶維修服務人工電話號碼-技術支持服務
好太太咨詢電話：400-6189123
一、包修期限
1. 好太太集成灶提供免費包修期為一年，自購買日期起計算。
2. 部分特定產(chǎn)品享受超長包修期，具體以產(chǎn)品說明書或廠家發(fā)布的通知為準。
3. 若在包修期內(nèi)需要維修，需提供購買憑證，否則將無法享受免費包修服務。
二、包修注意事項
1. 好太太集成灶提供的包修服務僅限于正規(guī)渠道購買的好太太品牌產(chǎn)品，且包修期內(nèi)。
2. 包修期間，請妥善保管購買憑證、發(fā)票等重要文件，以便享受免費包修服務。
3. 在包修期外，好太太集成灶將提供收費維修服務，費用根據(jù)產(chǎn)品故障情況而定。
4. 包修期內(nèi)，請勿私自拆卸、修理產(chǎn)品，否則將導致包修失效。
5. 若因客戶自身原因?qū)е碌漠a(chǎn)品故障，好太太集成灶將不承擔包修責任。
服務承諾：
1、用戶永遠是對的，只要用戶一個電話，剩下的事由好太太來做
2、隨叫隨到，到了就好
3、“五個一”升級服務模式：上門維修時出示“星級服務資格證”
二公開：1)公開一票到底的服務記錄單,服務完畢后請用戶簽署意見
三到位：1)服務后清理現(xiàn)場到位2)服務后通電試機演示到位3)服務后向用戶講解使用知識到位
四不準：1)不喝用戶的水2)不抽用戶的銅3)不吃用戶的飯4)不要用戶的禮品
五個一：1)遞上一張名片2)穿上一副鞋套3)配備一塊墊布4)自帶一塊抹布5)提供一站式集成灶通檢服務
一站式集成灶通檢服務：服務人員為用戶提供一個集成灶的維修服務完畢后，不但要對此集成灶進行全面的通檢、維護，同時主動對用戶家中其它好太太家電問寒問暖，對用戶提出的需求、建議一票到底地跟蹤解決，直到用戶滿意。 |
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