東芝空調移機安裝、清洗保養、維修咨詢服務電話:4006-189123
一、東芝空調服務說明:
1. 用戶預約:您可以通過電話、網上預約或者通過東芝的廠家微信、APP等渠道進行預約上門安裝服務。在預約時,您需要提供您的聯系方式、安裝地址和購買產品的相關信息。
2. 確認服務:東芝的客服人員會與您確認上門服務的時間、地址和具體需求,并告知您相關的服務費用和注意事項。
3. 上門服務:在約定的時間,東芝的安裝工程師會準時到達您的家中,進行產品的安裝和調試。在安裝過程中,工程師會注意保護您的家庭環境和財產安全,并盡可能減少對您的生活影響。
4. 安裝驗收:安裝完成后,工程師會進行產品的測試和調試,確保產品能夠正常工作。同時,工程師會向您介紹產品的使用方法和注意事項,并進行相關的操作演示。如果您對安裝結果有任何疑問或不滿,可以向工程師提出,工程師會及時進行處理和改進。
二、東芝空調服務理念如下:
1. 安裝調試服務:購買東芝產品后,我們將為您提供專業的安裝和調試服務,確保您的產品能夠順利安裝并正常運行。
2. 產品質量問題:若您發現所購買的東芝產品存在任何質量問題,我們將負責免費為您解決,保證您的權益不受損害。
3. 功能性能故障:在正常使用情況下,若產品出現功能或性能故障。
4. 原廠配件更換:如需更換原廠配件,我們將為您提供免費的配件更換服務,保證產品的品質與性能。
5. 免費上門維修:只需撥打我們的服務熱線,我們的專業維修人員將免費上門為您提供維修服務,解決您的產品問題。
6. 專業技術支持:我們的技術團隊將為您提供全方位的專業技術支持,確保您在使用產品的過程中無后顧之憂。
7. 服務熱線咨詢:若您有任何關于產品的疑問或需要幫助,歡迎撥打我們的服務熱線進行咨詢,我們將竭誠為您服務。 |