火王集成灶維修服務(wù)查詢電話-快速上門服務(wù)
火王咨詢電話:400-6189123
一、包修期限
1. 根據(jù)國(guó)家法律規(guī)定,火王集成灶產(chǎn)品的包修期限為自購(gòu)買之日起一年。
2. 在包修期限內(nèi),若產(chǎn)品發(fā)生質(zhì)量問(wèn)題,消費(fèi)者可享受免費(fèi)維修、更換或退貨服務(wù)。
二、包修服務(wù)
1. 若產(chǎn)品在包修期內(nèi)出現(xiàn)故障,消費(fèi)者可攜帶購(gòu)買憑證和產(chǎn)品到火王授權(quán)維修中心進(jìn)行維修。
2. 經(jīng)授權(quán)維修中心確認(rèn)產(chǎn)品存在質(zhì)量問(wèn)題,將提供免費(fèi)維修、更換或退貨服務(wù)。
3. 若產(chǎn)品超出包修期限,消費(fèi)者仍可以到火王授權(quán)維修中心進(jìn)行維修,但需要支付相應(yīng)的維修費(fèi)用。
4. 在包修期內(nèi),若產(chǎn)品多次維修仍不能正常使用,消費(fèi)者可以提出更換或退貨的要求。
一、包修規(guī)定:
1、本包修服務(wù)是火王總部為了讓用戶安心購(gòu)買與使用火王集成灶而自行制定的企業(yè)包修政策,集成灶包修服務(wù)內(nèi)容與范圍以包修條款為限。
2、請(qǐng)勿將包修卡從集成灶包裝盒上撕下以免破損;包修卡、集成灶包裝盒及發(fā)票正本需要妥善保存,并在需要包修服務(wù)時(shí)一起出示。
3、包修卡記載的集成灶出現(xiàn)性能故障時(shí)(以維修站判斷為標(biāo)準(zhǔn)),出示包修卡、集成灶包裝盒和有效發(fā)票在包修期內(nèi)用戶可以享受到維修站提供的包修服務(wù)。
4、在包修期內(nèi)發(fā)生零件或集成灶更換的,均不延長(zhǎng)或重新計(jì)算集成灶的包修期。
5、在包修服務(wù)中更換下來(lái)的零件或集成灶,均不返回用戶。
6、火王總部不承擔(dān)包修卡規(guī)定以外的其他責(zé)任,包括但不限于偶然發(fā)生的或付隨的損壞或預(yù)計(jì)或得到的權(quán)益或利潤(rùn)的損失,由于使用或無(wú)法使用集成灶導(dǎo)致工作停止或損壞等情況下的任何責(zé)任。
7、火王總部可根據(jù)其業(yè)務(wù)情況或國(guó)家出臺(tái)的包修相關(guān)的法律法規(guī)修改包修條款包括但不限于包修服務(wù)期限。 |