普森集成灶各區(qū)維修服務(wù)電話-全天候咨詢服務(wù)
普森咨詢電話：400-6189123
一、維修條件
為了確保服務(wù)的公正性和合法性，普森要求消費(fèi)者在享受無(wú)有效發(fā)票維修服務(wù)之前提供以下證明材料：
1.購(gòu)買憑證：提供購(gòu)買普森集成灶產(chǎn)品的相關(guān)證明材料，如購(gòu)物小票、訂單號(hào)等。
2.產(chǎn)品信息：提供產(chǎn)品的序列號(hào)、型號(hào)以及其他相關(guān)信息，以便我們能夠?qū)Ξa(chǎn)品進(jìn)行準(zhǔn)確的識(shí)別和定位。
3.問(wèn)題描述：清晰、詳細(xì)地描述集成灶故障的狀況、出現(xiàn)的問(wèn)題以及您的需求，以便我們能夠更好地理解并解決問(wèn)題。
4.其他證明：如果您能提供其他相關(guān)的證明材料，如維修記錄、包修卡等，將有助于加快維修服務(wù)的進(jìn)行。
二、注意事項(xiàng)
1.請(qǐng)務(wù)必提供真實(shí)、準(zhǔn)確的信息，以便我們能夠更好地為您服務(wù)。
2.請(qǐng)妥善保管好維修報(bào)告和相關(guān)證明材料，以備日后維權(quán)之需。
3.請(qǐng)?jiān)诰S修過(guò)程中配合我們的工作人員，并提供必要的協(xié)助。
4.維修服務(wù)僅限于普森品牌集成灶產(chǎn)品，不包括其他品牌的產(chǎn)品。
普森產(chǎn)品服務(wù)特色：
上門3 項(xiàng)領(lǐng)跑：小家電行業(yè)首推、包內(nèi)上門免費(fèi)、上門覆蓋率高達(dá)98% 。
服務(wù)6 維體驗(yàn)：即時(shí)維修、服務(wù)透明、十必做服務(wù)、三免活動(dòng)、專業(yè)指導(dǎo)、回訪關(guān)懷。
網(wǎng)絡(luò)5 大特色：自建模式、非營(yíng)利運(yùn)營(yíng)、普森用戶專享、全國(guó)聯(lián)保、網(wǎng)點(diǎn)2000余個(gè)城鄉(xiāng)覆蓋。
免費(fèi)包修
1、產(chǎn)品包修期從購(gòu)機(jī)之日起開始計(jì)算，購(gòu)機(jī)之日以本機(jī)有效正式購(gòu)貨發(fā)票的購(gòu)貨日期為準(zhǔn)。
2、用戶持包修憑證要求提供維修服務(wù)時(shí)，不得以用戶未及時(shí)投保為由，拒絕維修或在包修期內(nèi)收取上門費(fèi)、維修費(fèi)和備件費(fèi)用。
3、在免費(fèi)包修期內(nèi)，公司擁有所更換故障部件的所有權(quán)。 |
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