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自動(dòng)應(yīng)答系統(tǒng)

詳細(xì)說(shuō)明

    交互式語(yǔ)音應(yīng)答系統(tǒng)

支持多電話用戶同時(shí)接入。

支持多級(jí)語(yǔ)音提示。

支持語(yǔ)音流程定制。

支持來(lái)電顯示。

支持人工接聽(tīng)全程錄音功能。

支持語(yǔ)音信箱功能。

話務(wù)查詢及統(tǒng)計(jì)：導(dǎo)出數(shù)據(jù)。

自動(dòng)應(yīng)答：用戶通過(guò)語(yǔ)音提示和選擇按鍵實(shí)現(xiàn)與IVR系統(tǒng)的交互。

靈活定義任意時(shí)間段播放內(nèi)容。

安裝簡(jiǎn)單，維護(hù)方便，支持即插即用；

管理方便，通過(guò)電腦瀏覽器管理，上傳聲音、電話機(jī)錄制聲音

支持遠(yuǎn)程維護(hù).

免費(fèi)提供提示音錄制服務(wù)。

自動(dòng)語(yǔ)音應(yīng)答系統(tǒng)系統(tǒng)能夠幫助企業(yè)處理大量的日常業(yè)務(wù)，而無(wú)須通過(guò)業(yè)務(wù)代表，并可以真正做到每周7天，每天24小時(shí)的全天候服務(wù)。顧客通過(guò)按鍵或語(yǔ)音選擇，自動(dòng)獲得需要的相關(guān)信息，令業(yè)務(wù)代表或服務(wù)人員從重復(fù)的解答中解脫出來(lái)，在有限的時(shí)間內(nèi)有更多的時(shí)間服務(wù)于其他顧客。

 
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