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提供企業(yè)電腦的快速維修服務(wù):
硬件部分:
故障現(xiàn)象:電腦無法正常啟動、藍(lán)屏、黑屏、頻繁死機(jī)、主機(jī)開機(jī)聲音不正常、屏幕顯示不正常。
維修內(nèi)容:更換CPU 主板、內(nèi)存、顯卡、硬盤、光驅(qū)、顯示器、鍵盤、鼠標(biāo)、電源、風(fēng)扇、CPU風(fēng)扇、顯卡風(fēng)扇、機(jī)箱散熱風(fēng)扇。
軟件部分:
故障現(xiàn)象:系統(tǒng)無法正常啟動、應(yīng)用程序無法正常工作,報錯,無法正常上網(wǎng)
維修內(nèi)容:計算機(jī)操作系統(tǒng)重新安裝、殺毒、常見應(yīng)用程序安裝、軟件安裝為一次性安裝收費, 老顧客維修費95折,更換配件沒有折扣
為了提供快速維修服務(wù),提供送修服務(wù)
提供遠(yuǎn)程服務(wù)
送修的比較: 用戶現(xiàn)場沒有足夠的配件進(jìn)行替換和測試,不利于問題的快速判斷和處理,可能一次不能成功解決問題,的費用遠(yuǎn)比送修的費用貴,送修,公司里檢修設(shè)施齊全,替換配件多,故障判斷和處理比較方便,同時成本低,能夠及時快速的解決問題。
軟件問題通常通過遠(yuǎn)程提供的服務(wù)就可以解決,電話咨詢、遠(yuǎn)程協(xié)助、電子郵件等方式更適合低成本地解決電腦軟件故障問題。
這里有平時日常維護(hù)中積累的問題解決集錦,電腦操作及使用注意事項。 |