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泉州大運(yùn)貨運(yùn)有限公司
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泉州到重慶巫溪縣的物流運(yùn)輸 |
泉州到重慶巫溪縣的物流運(yùn)輸
為了明確地制定企業(yè)宗旨,必須說(shuō)明三個(gè)問(wèn)題:一是企業(yè)的基本目標(biāo)或目的;二是用以達(dá)到這些目標(biāo)的基本手段;三是企業(yè)同其社會(huì)和經(jīng)濟(jì)環(huán)境的關(guān)系。與這三個(gè)方面相對(duì)應(yīng)的就是企業(yè)宗旨制定中的三個(gè)原則。
一是目標(biāo)全面性原則。就企業(yè)的基本目標(biāo)來(lái)說(shuō),所應(yīng)包括的不只是增長(zhǎng)率和利潤(rùn)率這樣一些財(cái)務(wù)目標(biāo),它還應(yīng)該包括技術(shù)進(jìn)步速度和為顧客服務(wù)的質(zhì)量這樣一些較為無(wú)形的目標(biāo)。如果在一項(xiàng)有關(guān)各種目標(biāo)的陳述中不包括那些不明確的領(lǐng)域,那么經(jīng)理當(dāng)然會(huì)把他們的努力集中于那些正式宣布的較能明確衡量的目標(biāo),而技術(shù)進(jìn)步或?yàn)轭櫩头⻊?wù)這樣一些沒(méi)有提到的目標(biāo)就將逐漸萎縮而不能實(shí)現(xiàn)。因此,有形目標(biāo)和無(wú)形目標(biāo),短期目標(biāo)和長(zhǎng)期目標(biāo),容易量化的目標(biāo)和難于量化的目標(biāo),都應(yīng)該寫進(jìn)去。
二是手段合理性原則。就達(dá)到目標(biāo)的手段來(lái)說(shuō),應(yīng)該說(shuō)明經(jīng)理和工人如何分享權(quán)力,如何作出決策,如何同當(dāng)?shù)厣鐓^(qū)打交道,等等。如果對(duì)目標(biāo)作了有力的陳述和監(jiān)督,而對(duì)營(yíng)業(yè)原則或手段卻沒(méi)有規(guī)定,那么,經(jīng)理就可能會(huì)采用任何手段來(lái)達(dá)到他們的目標(biāo)。例如,一個(gè)經(jīng)理可能采用凌辱雇員或忽略技術(shù)發(fā)展的手段來(lái)達(dá)到提高銷售或加速生產(chǎn)的目標(biāo)。這些手段的惡果在短期內(nèi)可能被隱蔽起來(lái),但*終將對(duì)組織的利益產(chǎn)生巨大的損害。明確規(guī)定達(dá)到目標(biāo)所應(yīng)采取的手段,就是要防止“不擇手段”。
三是關(guān)系和諧性原則。就企業(yè)同社會(huì)的關(guān)系來(lái)說(shuō),應(yīng)該描繪出公司同其所有者、雇員、顧客以及同一般公眾的恰當(dāng)關(guān)系。例如,美國(guó)的戴登一赫德森零售公司作出了如下的規(guī)定:“作為消費(fèi)者的購(gòu)買代理人,滿足他們對(duì)商品和服務(wù)的需要和期望;為我們的雇員提供個(gè)人和職業(yè)上的發(fā)展;為我們的股東提供一種有吸引力的財(cái)務(wù)收益;為我們?cè)谄渲薪?jīng)營(yíng)的社區(qū)提供服務(wù),如‘遵守*高的法律、倫理和道德標(biāo)準(zhǔn)’、‘改進(jìn)我們經(jīng)營(yíng)所在社區(qū)的環(huán)境’、‘貢獻(xiàn)每年應(yīng)稅收入舶5%用于改進(jìn)社區(qū)生活的質(zhì)量’,等等”。[2] |
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