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獲證企業*大、*直接的收獲體現在市場營銷方面，畢竟，證書可以給顧客帶來一定的信心，這其實也是大多數企業拿證的主要原因。獲證后，企業可以給客戶帶來持續的滿意程度，同時，企業的內部流程更加合理，這無...
【順德ISO9001認證】ISO9001認證
一、 ISO9001認證投入分析
企業進行ISO認證普遍需要一個IPO的過程，也就是Input(投入)-Process(運行)-Output(產出)。企業*大的投入不是金錢，而是精力，是一種理念。
ISO9001認證的主要目的是完善企業的管理系統，其中，*主要的投入在于對員工進行的培訓。ISO9001對產品的質量檔次并沒有特殊的要求，其主要任務是建立一套管理系統，使得企業能夠實現對顧客的承諾。故此，它要求員工轉變觀念，按照ISO9001的要求去工作。一個企業要建立ISO9001體系，金錢方面的投入非常有限，關鍵是需要投入相當大的心力。要改變干部、職工多年養成的許多習慣，要將體系中原有不平衡的地方通通找出來，尋求平衡，這需要付出相當大的勇氣和精力，尤其是對于那些高層主管來說。企業的負責人是否認同ISO9001，其實可以理解為你有沒有膽量去否定自己，因為在進行的過程中，你甚至會發現你非常得意的企業制度里面存在著致命的問題。
在費用方面，由于這個過程中涉及不少勞動，當然要支付一定的報酬，包括人員的加班費、咨詢公司的輔導費用等，但就國內企業進行認證而言，這部分費用不是很高。"
咨詢服務費、認證費用在整個認證的預算中占了一定的比例，一品公司從事ISO咨詢服務已經有很多年的歷史，在ISO咨詢認證界有很好的聲譽，確保咨詢服務質量，一品公司注重對顧客的承諾，注重為顧客帶來管理效益。
二、ISO9001認證收益
ISO9001在質量方面特別強調滿足客戶要求，它可以使企業更加貼近市場，提供了一個"你要以什么樣的產品和服務滿足客戶需要"的理念。ISO9001的另外一個好處就是提倡全員參與，ISO9001可以改變一些人為的、隨意性的規定，使企業管理合理化、制度化，達到一個穿針引線的作用。ISO9001是一種方法，不能死搬硬套。有了這套體系和制度，再遇到人員的流動時，企業就可以根據已有的文件將工作傳遞下去。
從企業反饋的情況來看，實施ISO9001標準給他們帶來的收益主要體現在；
每項工作怎樣做都規定得很明確、具體，并便于檢查；真正做到了凡事有人負責、有章可依、有據可查；發生了事情，很清楚應該由誰來處理，不再像過去那樣互相扯皮；無論總經理是否在公司，各項工作都有人負責，并井井有條地進行著；
產品質量穩定，客戶的投訴減少。
目前，企業普遍反映ISO9001帶給他們了好處，但如果要求將獲得ISO9001認證后的收效量化，恐怕還很困難。我們一直提倡認證以后的有效實施，以期提高管理績效。我們目前正在試圖制定一套衡量企業系統運作情況的指標，希望將ISO9001帶給企業的效益進行量化。其實，ISO9001的2000版在這方面也有了一些方向性的指示。"多少效益是ISO9001帶來的，很難量化。但是，毫無疑問地，它是企業發展的重要動力之一。比如從客戶的角度來說，也許不會因為你獲得了ISO9001認證就將定單給你，但是，如果你沒有建立ISO9001體系，他就不可能將定單轉給你。
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