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創(chuàng)爾特壁掛爐/鍋爐、地暖清洗保養(yǎng)、維修、一站式服務
創(chuàng)爾特壁掛爐/鍋爐、地暖服務政策說明:
1. 不可抗力因素免責
創(chuàng)爾特對因不可抗力因素導致的產(chǎn)品損壞或無法使用不承擔保修責任。不可抗力包括但不限于自然災害(如洪水、地震、臺風等)、戰(zhàn)爭、政府行為等無法預見、無法避免且無法克服的客觀情況。
2. 非法操作與不當使用免責
非法操作:若用戶未按產(chǎn)品說明書或安全規(guī)范進行操作,如擅自拆解、改裝產(chǎn)品,或使用非原裝、未經(jīng)認證的配件等,導致的產(chǎn)品損壞,創(chuàng)爾特將不承擔保修責任。
不當使用:用戶在使用創(chuàng)爾特產(chǎn)品時,未能按照產(chǎn)品說明書或相關(guān)安全規(guī)范進行操作,如超負荷運行、在非適宜環(huán)境下使用等,導致的產(chǎn)品損壞也不在保修范圍內(nèi)。
這些條款旨在引導用戶正確使用產(chǎn)品,避免因人為因素導致的產(chǎn)品損壞。
3. 商用與非家用環(huán)境損壞區(qū)分
創(chuàng)爾特產(chǎn)品主要面向家庭及個人用戶設計,若產(chǎn)品被用于商業(yè)用途或非家用環(huán)境(如連續(xù)不間斷工作、高負荷運轉(zhuǎn)等),并因此造成損壞,創(chuàng)爾特的保修政策可能會有所不同。
4. 配件及附件保修說明
創(chuàng)爾特產(chǎn)品的配件及附件(如遙控器、電源線、保修卡等)通常有其獨立的保修條款。有些配件可能享受與主機相同的保修期限,而有些則可能更短。
5. 特殊產(chǎn)品三包政策
創(chuàng)爾特針對某些特定型號或系列的產(chǎn)品,可能會推出特殊的三包政策。例如,針對某些高端產(chǎn)品或特定市場活動,創(chuàng)爾特可能會提供延長保修期限、增加保修范圍等優(yōu)惠政策。
6. 延保服務
創(chuàng)爾特還提供延保服務,用戶可以在產(chǎn)品標準保修期結(jié)束后,選擇購買延保服務以延長產(chǎn)品的保修期限。延保服務通常包括對產(chǎn)品主要零部件的額外保修,以及可能的免費維修或更換服務。 |