方太集成灶/燃氣灶、油煙機清洗保養、維修、一站式服務
方太咨詢電話：4006-189123
方太集成灶/燃氣灶、油煙機服務政策說明：
報修流程：
1. 用戶需求向維修服務網點進行報修。
2. 等待修理人員的聯絡。注意，如在保修期內，還需提供產品的保修卡和有效購買憑據。
3. 修理人員上門后，進行故障查看并確定故障原因。
4. 如不在保修期內，需按規定向用戶收費，并與用戶進行費用洽談，得到用戶同意后進行修理。
5. 修理完畢后，修理人員與用戶一同進行產品檢測，確保產品能夠正常使用，并開具正式證明。
免費與收費維修條件
免費維修條件：在三包期間內，且能提供有效三包憑證和購買憑證的產品，享受免費維修服務。
收費維修條件：出現以下情況時需收費維修：
1. 無包修憑證及有效購買憑證的。
2. 有效憑證、包修憑證不符或涂改的。
3. 消費者因使用、保管不當造成損壞的。
4. 因不可抗拒的自然災害或使用惡劣造成損壞的。
5. 處理品、已超過包修期的產品。
6. 服務網點安裝、維修造成損壞的（包括消費者自行安裝或拆動維修的）。
方太集成灶、燃氣灶、油煙機維修服務說明：
1.正常使用的情況下，保修期內造成的質量問題，實行免費維修或更換零件。用戶運輸，使用不當或自行拆卸而損壞的，酌情收取維修費及零件成本費;
2.整機免費保修以保修卡為準(保修時間以保修卡為準) ；
3.本保修不包括因誤用、濫用、意外、認為疏忽、自然災害、安裝不當、出租和商業用途而導致的損壞 ；
4.倘若產品機身編號被更改或去除，則保修無效 ；
5.保修的客戶須出示購買該電器之 票據，及本保修卡，以確保產品保修期仍然有效 ；
方太產品服務溫馨提示：
1.本訂單全部費用需要在實際服務時與商家(工程師)進行確認，根據實際情況收費 ；
2.本訂單(保修期外)到家費，不包括維修材料費、高空費、人工費等等 ； |
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